中国财经网首页- 新闻- 体育- 产业- 财经- 时尚- 科技- 娱乐- 汽车- 房产- 旅游- 论坛- 教育- 会议- 文化- 游戏- 法制- 生活- 地方- 采购- Rss | 注册-登录 |会员中心
中国财经网 > 产业 >商业 >正文

打造实体商业的计量标牌飞凡“数据公地”价值凸显

2017-01-03    来源: 中国财经网  跟贴 0

    你如何行动,取决于你如何认识未来的规则。

    2016年,是我国商业零售行业的革命年,“新零售”的概念拔地而起,迅速席卷全国,商业经营者似乎不提新零售,就难以迈进隐喻未来的河流。

    然而,新零售究竟具有哪些特征,实体商业的模式如何重构,顾客消费心理及消费行为有哪些新趋势?这些问题无不聚焦在大数据价值挖掘上,开启洞察实体商业的“上帝之眼”,是商业经营者必须面对的命题。

    大数据时代新零售  开启一场伟大旅程

    业界有言,走向新零售非常重要的标志,是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务,每个企业都要走向数据公司,才有可能走向新零售。

    然而,走向新零售的核心,不仅仅是企业内部组织之间的重构,更重要是企业之间和商业生态的重构,关键在于围绕人、货、场等商业元素,能不能真正带来效率。在此方面,大数据在商业消费领域的运用,就显得作用非凡。

    全球大数据权威阿莱克斯•彭特兰在《智慧社会》一书写道,“个人数据是互联网时代的‘新石油’、数字世界的新货币。大数据挖掘与运用,已经开启一场可与印刷和互联网带来的革命相比肩的伟大旅程。”

    专家指出,在未来10年的时间,大数据及其分析将改变几乎每一个行业的业务功能。从科学研究到医疗保险,从银行业到互联网,各个不同领域都在遭遇爆发式增长的数据量。据悉,在美国17个行业中,已经有15个行业大公司拥有大量的数据,而其平均拥有的数据量,甚至已经远远超越了美国国会图书馆所拥有的数据量。

    有统计数据显示,2016年我国开业大型商业项目465个,商业总体量4319.35万平方米,比2015年增长32.1%。购物中心遍地开花,体量过剩的矛盾日益凸显,经营模式不断受到挑战,深陷差异化经营、避免同质化的泥潭。

    转型茫然之时,比如凯德、大悦城、王府井等纷纷提出大数据战略,部署旗下项目的O2O方案,但是大都是基于本身商业项目的消费价值挖掘,对行业普遍性的指导意义缺乏方向指引,在大数据纵向与横向的深化上,尚缺乏高度的开放、共享精神。

    飞凡大数据报告出炉  实体商业的计量标牌

    万达网络科技集团旗下的飞凡,是我国最大的全开放实体商业+互联网开放平台。据了解,飞凡采用最新的云计算、大数据分析管理、智能定位、移动支付、社交互动等手段改进优化实体商业的传统运营模式,加强线下场景的丰富性,并在开放、共享的理念之下,向企业输入会员、积分、营销等最新服务管理系统,配备智慧商业转型领域专家团队,为实体企业提供全方位解决方案。

    近日,飞凡发布了一份《飞凡2016年终数据盘点》报告,这是国内首份针对实体商业的大数据报告,是基于万达2016年3500亿条的消费及用户行为数据,并经过专业的数据清洗分析得出。通过这份大量的定量数据报告,可洞察实体商业真实情形。

    飞凡综合用户使用Beacon、WIFI、APP等线上线下行为和消费数据,描画出来了消费者画像,包括消费者的平均年龄、主要分布的城市、消费时长以及线下购物行为的关联性等,并且对零售、餐饮、儿童娱乐、都市休闲等不同业态的特性进行详细的数据分析。

    飞凡的这份报告显示,不同消费人群对服装的款式偏好不尽相同,在餐饮选择上,口味的地域差异体现城市文化,还有不同餐饮菜系消费热度差异、休闲娱乐业态在城市的热度排名、观影时间分布、KTV时间分布、最受儿童欢迎的游戏类型等数据与分析成果。例如,飞凡数据表明,“餐饮客流目前占广场总客流高达31%,线下体验式消费持续火热;同时,性别占比上女性占比达6成。”

    飞凡的数据盘点,是消费者与商场每一次互动,包括购买、问询、反馈,甚至于网络浏览等,留下的消费者行为数据,而通过这些数据的分析,可以找到各类数据之间的关联,从而发现消费者的消费习惯和行为趋势。

    基于这样的分析结果,实体商业则可以对自己的目标消费者进行一步细分,进而制定出更具有针对性的营销方案,对在这些方案的实施过程中,也可以通过严格的管控,得到更多的消费者数据。此外,在商场的定位调整及商户选择上,拥有更精准的数据支持。

    可以说,飞凡此次公开的大数据分析的研究结果,是我国大数据在实体商业消费领域价值挖掘的“破冰”,通过这些数据成果,从而改进实体商业对消费者及商业生态的理解,为实体商业提供了很好的一个计量标牌。

    然而,这也只是开端。

    实体商业大数据的核心 理解和服务消费者

    分析人士指出,重构商业和零售的关键点,不是流量、不是销量、不是电子屏、不是奇异装修和动人体验感的闪闪亮,而是如何理解和服务好消费者。

    是的,大数据时代的未来商业,不仅仅是基于数据呈现的平均或典型的描述,比如商业与哪些人互动、如何互动等细节与市场作用等,更重要的是通过用人性的洞察,将顾客的消费模式更加精确的可视化,设计出更人性的商业,实现用户的“可触达”。

    当然,这就需要将用户力、数据力、共享力拧成一股绳,需要建立一个用户数据公地,把用户吸引进来以后不断经营,挖掘用户的价值,为商业做大、做强提供后盾;进而,获取数据与平台共享,数据可以商业的决策更准确、创新更有效,同时内部数据可以帮助商业提升效率,降低成本;最终,抱着生态环境的观点,从内循环部门转变为全商业领域的服务者,走向大数据全合作伙伴的生态,理解并服务好消费者。

    毋容置疑,依托云计算、大数据、闪存等数据技术的支持,大数据商业运用的目的是通过大量的定量数据,从而改进我们对消费者的理解,物理条件与社会结果联系起来,将尽可能的数据集合在一起,做安全的大数据集,形成数据公地。

    在这个以数据为基础的公地,重塑传统经济的商业机制,从而树立大数据时代的新规则,建立一种使系统正确运行的需求和反应动力的模型,并且打造一种保护隐私,具有稳定性和有效运作的架构。

    大数据不是一部科幻小说,未来它必将改变我们的生活方式和工作方式。为实体商业开启“上帝之眼”,飞凡已树立了大数据新范式,为实体商业数字化征程写下伏笔,在行业具有重要的引领作用。然而,大数据驱动商业大未来,打造一个可解释、可预测的数据化梦想,还需要更多的“上下求索”。

    通过大数据的感知与预测,我们将生活在未来!








 


    免责声明:本文系转载自网络,发布本文为传递更多信息之用,另:本文仅代表作者个人观点,与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实, 对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。投资理财需谨慎,切勿轻信投资承诺,本站与任何网上投资行为无关。

中国财经网 www.fecn.net 责任编辑:88

关于

 你好! | 会员中心 | 退出
验证码:
首页- 新闻- 体育- 产业- 财经- 时尚- 科技- 娱乐- 汽车- 房产- 旅游- 论坛- 教育- 会议- 文化- 游戏- 法制- 生活- 地方- 采购-
北京互联网违法不良信息举报 不良信息举报信箱 主编信箱 给中国财经网提意见 新闻地图 
诚聘英才- 版权声明- 相关法律- 网站地图- 站内公告- 友情链接- 关于我们- 联系我们-
中国财经网版权所有
©2010-2011