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三年做成西南第一,芝麻官电商团队赢得大数据青睐

2018-01-02    来源: 中国财经网  跟贴 0
一家企业如果能够长盛不衰,那他一定极具创新力。这个观点在重庆芝麻官身上,可谓得到了完美的印证,这家兼顾传统与创新的企业,在过去的2017年带给消费者众多的惊喜,电商成果是其中之一,也是其中明亮不可忽视的一点。在西南地区食品企业中,芝麻官是率先进入电商领域的,同时也做出了最亮眼的成果,这一切都和它专业的电商运营团队脱离不开。

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进入21世纪,互联网时代的来临,给众多中国企业带来了前所未有的冲击,有的企业被时代大浪淘沙,有的企业却能迎难而上,抓住机遇顺势而起。芝麻官同样面临着抉择,作为以传统手工食品为发展核心的企业,传统与互联网的碰撞激烈异常。芝麻官拥有完整的线下销售网络,但对线上电商一无所知,是否要冒险尝试?芝麻官总裁陈彦汐拥有互联网思维和前瞻的眼光,对电商发展持肯定态度,面对抉择中力排众议,毅然决然地带领芝麻官进入了电商网络。

芝麻官电商网络由专业的电商团队搭建,构思了覆盖全网的电商网络,先从天猫店做起,作为国内最大的电商平台,芝麻官天猫店为芝麻官产品打响知名度、吸引消费者、发展品牌概念开了一个好头。在此之后,京东、唯品会、一号店、苏宁等平台顺势而起,目前的芝麻官已经拥有覆盖23个主流平台的电商网络,并且还在进一步发展壮大。

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芝麻官电商团队完善的组织架构是维持电商稳定发展的一个重要因素。由运营部负责营销策略制定,收集市场数据,和芝麻官工厂和产品开发部门进行对接,为产品开发提供数据性建议。消费者的重要性不言而喻,芝麻官电商团队对消费者十分重视,全天24小时均有客户部客服服务,力求为消费者带来完美的消费体验。互联网特色十足的新媒体部,则将吸引到芝麻官微信公众号的顾客维护到一起,培养消费忠诚度。运营部、客户部、推广部,设计部,新媒体部,财务部,六个部门构成了芝麻官电商团队坚不可摧的磐石根基。

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团队力求精益求精,根据市场及时调整,在发现一般的产品设计无法满足日益严苛的市场后,芝麻官电商团队引进了更专业的设计团队,让电商产品展示在设计、文案、视频三个方面达到了统一,在产品视觉方面的体验提高了一个层次。在淘宝新流行的短视频制作上,芝麻官电商团队寻求更专业人士的帮助,把产品的功能特点差异化展现出来,让消费者能更直观地感受产品。

发展电商顺应了时代脉搏,在精准数字运营的指导下,2015年,仅仅进入电商行业一年的芝麻官取得了双十一购物节双品类销售冠军的宝座,并荣登京东重庆网店销量TOP 10。2016年,芝麻官以销量增长率,3个类目第一的卓越电商业绩,成为西南唯一受邀食品类目品牌商,与聚划算商讨西南联盟战略!如今芝麻官已经是西南地区最具代表性的品牌电商,成果傲人。

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更直观的数据体现上,芝麻官的表现也令人惊奇。在米花糖、怪味胡豆两个类目中,芝麻官占据了电商市场的巨大部分,份额是恐怖的70%,前五名都由芝麻官占据。而决定企业是否能够成功、能否走的更远的重要的参数复购率上,芝麻官则是同样恐怖的40%,这是令整个电商行业都刮目相看的成绩。

休闲食品行业整体崛起可以预见,电商网络持续发展也是大势所趋,面临比电商更进一步的新零售时代,芝麻官电商团队也做好了准备。线下线上销售网络协同发展,彼此带动,将不同形式的销售网络联合为一个整体,这就是芝麻官新零售的第一步,而芝麻官电商团队,也在向着这个目标共同努力。





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