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《投资圈》-毛大庆:Keep Running

2018-02-05    来源: 中国财经网  跟贴 0

      来源:投资圈杂志网站(www.investcircle.cn)

      文:投资圈杂志 / 左勤程

      不要停止奔跑,不要停止创业。”

      优客工场(UCOMMUNE)创始人毛大庆在其译著、耐克创始人菲尔·奈特(Phil Knight)的自传《鞋狗》的译者序中如此写道。

其实,毛大庆在创立优客工场之前从来没有想过自己会创业。“我一直喜欢当职业经理人,我认为我会是中国最好的职业经理人之一。我不认为我能创业,也一直很不喜欢创业,职业经理人更多的责任是明确地完成任务,而创业完全不一样,创业要背负太多责任。”

      “形势逼人强。”毛大庆说道。

      不跑则已,一跑惊人。开始在创业征程上奔跑起来的毛大庆,迅速成为了行业的标杆和领军者。从2015年3月7日正式成立到2017年12月22日,优客工场在两年多的时间里共获得11次投资,估值近90亿元。

“去年三月七号从上午到中午到下午的所有场景……每一分钟都历历在目。人生两万多天里,有多少这样的一天?人生下来,都是有使命的。昨晚,一个好朋友问我,你现在干的,是你喜欢的么?我庆幸,我可以在职业生涯黄金年龄找到与自己使命相吻合的事情,这就足够了。我感恩……”2016年优客工场创立一周年的时候,毛大庆把这段话送给了创业一周年的自己和巨变中的世界。

      优客工场的诞生,确实改变了共享办公的世界。2017年12月底,优客工场发布了以社群为核心理念的新品牌形象以及五条全新的产品线,这在行业内引发了强烈反响。实际上,“创业这三年,没有一分钟让我们停留在舒适区。我们在不停迭代,在不停地自我疑问、自我挑战,在这样的氛围下一起奋斗。”

      “十年之后的你,回头看看这条长路,成败转头空,但真正的胜利从来不仅仅是赢得一场比赛,一个对手,我想,应该是在一次次的竞争中战胜了那个心存畏怯的自己。而因为上天的眷顾,你还健康地活着。而因此,活着,你就必须绽放。”2017年圣诞夜,毛大庆写了一封信给2027年的自己。

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

      46岁再出发:打破陈规者,人恒敬之

      46岁再出发,脚下便是路,用脚步丈量一个又一个目标,在奔跑中聆听自己的心跳,在创业中挺直坚韧的傲骨,未来不惧未知……

      2015年,毛大庆离开从事近20年的房地产行业,成为了一名创业者。从带领万科攻城略地,到推动优客在不到两年的时间里进入独角兽公司行列,在这些过程中,毛大庆这个披荆斩棘的战士始终一路向前。与此同时,博学的他内心非常细腻柔软,经常会在微信朋友圈和博客中写下一些文字,给自己,也给世界。

      2016年2月,美国智库信息技术与创新基金会(ITIF)发布的《美国创新的人口特征分析》中提到,美国创新者的中位年龄是47岁。毛大庆在朋友圈转发了这篇文章,并评论道:“我正好47,谁说大叔创业不行的?”但是在工作和生活中,他从没有把自己当成大叔,也丝毫没有感受到中年危机。“我一直觉得我很年轻。”毛大庆笑着说,自己每天的日程都安排得相当满,哪有时间思考老不老的问题。

      创业后的某一天凌晨,毛大庆在朋友圈发了一张照片,图中蒹葭苍苍,烟雾茫茫,有一叶扁舟飘过。“轻舟已过万重山。”他如此写道。

      优客工场创立的时候,联合办公已不是一个新概念。这个行业十几年前在美国兴起,下场竞技的企业为数不少:国内有SOHO 3Q、无界空间、WE+、氪空间等品牌;而2010年在纽约创立的WeWork,如今估值超过200亿美元,与Uber、Airbnb并称为“共享经济三巨头”,并于2016年6月进入中国市场。

      在国内同质化严重、普遍依赖租金收入并以个性装修作为卖点的联合办公领域,后来者优客工场凭借不同寻常的打法迅速做到了规模世界第二,不到三年便在全球30个城市开设了92个场地,成长为估值近90亿元的独角兽企业,这个发展速度实在令人惊讶。

      “打破陈规者,人恒敬之”,这是耐克创始人菲尔·奈特的人生格言,毛大庆认为这句话应该被所有的创业者视为信条,他自己也是如此践行的。

      2017年12月26日,在主题为“恒·计划”的品牌升级发布会上,优客工场推出了全新品牌形象,同时发布了产品线升级战略。毛大庆说这是优客工场“一次根本的转型”,是从公共办公空间管理运营商向社会化企业服务商的转变,是以物理空间为主体向“以人(创新者)为中心”的转变。

      “从我们这儿开始改成叫共享办公,我觉得这更能体现这个业务真实的核心诉求。因为共享的不只是空间,更多是资源共享。”毛大庆表示,“这两天我们做了好多发布,对我们业务的核心逻辑越来越清楚了。我们实际上是从办公空间的经营和服务商开始,现在走向了社群规模化的联合商业社群这样一条道路,希望让社群的资源能够在一个更大的平台上形成共享,这是共享办公的真实逻辑,是共享办公未来真正的发展方向。”

      “支撑这家公司的基因是什么,可能比商业逻辑还重要。”毛大庆说道,这也是优客工场能取得后发优势的原因所在。“谈到基因,第一,我们90%的团队成员都是从上市公司出来的,属于高配的创业公司,走专业化、正规化、职业化道路是我们的前提,这也是我们到现在一直跑得又快又稳的原因。虽然过程中问题也很多,但是公司运营的正规程度不亚于上市企业,非常好地规避了各种不必要的风险。”毛大庆表示,“第二,主创团队是来自城市服务业、房地产以及互联网行业三拨儿人的组合,这使得优客工场从一开始就具备了共享行业企业应该具备的几个能力。”他认为,做共享办公这件事,最大的难点不在于低成本,而在于创始人团队是不是有多城市经营的经验,这也成为许多品牌在多城市扩张过程中受阻的最主要原因。

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

      2017年12月26日,优客工场召开主题为“恒·计划”的品牌升级发布会,推出了全新品牌形象,同时发布了产品线升级战略。图为毛大庆在发布会上讲话。

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

2015年9月16日,阳光100-优客工场旗舰店正式启幕

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

毛大庆在优客工场成立一周年庆典上

      一张桌子联世界:物理有界,网络无边

      一等绣娘龙霞是湖南湘西一个苗族村落的村民,以往她要远离家乡去打工谋生,如今每月在家完成苗绣订单就能获得近2000元的收入。她还是苗绣合作社的骨干成员,合作社的绣品是时尚杂志《Tatler》的定制礼品,耶鲁大学也曾下过订单。

      这个苗秀项目是优客工场的入驻企业“黑土麦田”的扶贫创客项目。黑土麦田的品牌负责人介绍,优客工场发布了一个公益计划,公益机构入驻场区可以获得租金减免,“我们获得了很多租金减免,毛总还帮我们对接了许多资源。优客工场入驻的企业,包括优客工场本身在采购年会礼品的时候,也会考虑优先采购扶贫创客的成果,对贫困地区农民帮助很大。”

      跑哪儿科技(北京)有限公司(以下简称“跑哪儿”)是一家专注“互联网+跑步赛事+旅游体验”的新兴互联网公司,入驻优客工场前也体验过其他类型的办公室场景。其联合创始人常春表示,从一入驻就体验到了与众不同的“共享服务”。“这里会有午餐会,有各种各样的大咖给你分享经验。创业过程中遇到的一些问题,还有导师来辅导。”常春说,“还会组织一些相关的活动,像踢足球,跑步啊,让我们很多年轻的员工参与进去,迅速感到这里是一个有温度的社群。”跑哪儿在优客工场组织过多次马拉松分享会,他们还有一个“优跑团”,服务于优客工场入驻企业中的跑步爱好者。

      这样的“联结”在优客工场随处可见。“桌子仅仅是一个起点。”毛大庆表示,“从一张桌子开始,我们有太多要做的事。”

      基于对行业趋势的判断,毛大庆认为,未来企业的发展会出现三个典型特征:一是大而全的企业会越来越少,并逐渐淡出市场。“十八般武艺样样俱全的企业会越来越没有存在的必要,许多企业功能可以通过社会化分工依靠其他的辅助平台来完成。”二是创新型企业会越来越走向小型化、垂直化、能力集约化。三是企业服务平台会是重要的蓝海市场,中国整个企业服务板块的业务量还不及美国的1/4,未来将有非常大的发展空间。

      “共享办公的宿命一定是走向企业服务。”毛大庆表示,企业服务最终一定不是一个企业服务一大堆的企业,一定是一大堆的企业服务于另一大堆的企业,而且一定是在一个大型企业联合社群完成的,这里面蕴藏着非常大的蓝海市场和发展趋势。

      在旧有的B2B思维模式中,因为平台性公司服务能力不足、聚集能力不足等原因,难以形成比较有效的规模化平台型企业服务,服务大都是由有关公司单独提供的。“从来没有人说要组织一下社会化的能量,聚集起一批企业的力量来服务于其他企业,这将是颠覆性的创新。”毛大庆说。

      未来B2B如何有效地形成服务?毛大庆认为,线上线下的交互将会成为一种新常态。2015年~2017年,B2B竞争呈现的是从线上到线下的趋势,尤其是从2017年下半年开始,线上的生态对抗已经基本完成,开始了对线下的争夺。而优客工场的路径与此明显不同,它是在线下企业的量积累到一定程度后才开始搭建线上平台。“未来,线上线下的交互会促成非常多的创新概念的实现。”

      2016年4月,优客工场App正式上线,如今用户数量已达13.6万人,远超优客工场线下3.5万个工位的数量。“这个数与桌子数距离越来越远,我相信后面增长会越来越快,这种变化是非常有意思的化学反应,也代表线上业务真正生命力的开始。”毛大庆表示,下一个阶段,优客工场App的内容要向社会化软件演进,而不只是入驻企业的应用型软件。

      在目前优客工场的营收中,物业收入占比排在第一位。毛大庆解释说,物业收入远不止是工位租金,还有各种各样空间活动的附加。目前占比超过10%的非物业收入正在持续增长,包括教育类服务、生态圈交易服务等在内的软性服务的收入以及广告收入等,会随着会员量的扩大和非入驻企业越来越多地加入虚拟优客工厂而继续增长。

      当年在万科工作时,毛大庆曾认真观察和研究链家的业务发展轨迹,结果给了他很大的触动。“我们一直在学习链家从传统企业转变成一家数据公司的优秀经验。”毛大庆表示,链家与传统房屋中介公司的不同之处在于,他们在做中介的同时留下了大量的数据痕迹,这支撑他们在2017年转型成为了一家数据和算法公司。“我认为这非常有前瞻性,这样才使得今天的链家能够在2017年末形成两倍于万科的经营规模,我们从中可以看到数据和互联网的力量。”

      “所以说物理有界,数据无边。”毛大庆感慨道,在这个时代,如果不懂这个道理,发展一定会受限,一定很难超越他人,一定无法实现革命性变革;如果不懂移动互联网、大数据、云计算、人工智能,以及生物智能、智能互联等新技术,创始团队就很难实现公司的经营模式不断迭代。

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

2015年11月16日,毛大庆与李开复共同出席海龙大厦·优客工场开业仪式

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

      2015年12月6日,在“寻找中国创客活动”总决选揭晓和颁奖盛典上,优客工场获得“2015年度中国创客”奖,图为马云为毛大庆颁奖

      从物理反应到化学反应:不迭代,毋宁死

      毛大庆在采访中多次强调“迭代”这个概念,在他看来,迭代和改善完全不同,一版一版的迭代,也是一版一版地抹掉之后再生的过程。对于2017年年底优客工场作出的根本性转型,他表示,过去三年付出的迭代成本是巨大的。

      “大家都在谈迭代,但有的根本不是迭代,最多仅仅是变革,有的连变革都不是,最多是改善。”毛大庆直率地评论道,选准迭代的方向很重要,但过程中还可能要不停地改变和调整,试错的过程难以避免,这是必须要付出的成本;不存在“怎么迭代都是对的”这种情况,这样的迭代一定是假的迭代。

      优客工场在成立之初就建立了一支40人的互联网团队。因为从一开始毛大庆就认定,优客工场未来一定是一家互联网公司和数据公司。“否则有什么意义呢?”毛大庆皱了皱眉头说道,“如果只是出租办公室,我们有什么存在价值?今天租我们办公室的人,明天一搬走就和我们没有关系了,这样的业务做它干什么?只有留下企业的痕迹,让企业跟我们之间形成永远不断的关系,我们才能积累越来越多的企业数据。打通企业之间的服务桥梁,才是这个平台的势能所在。”

      培养这支互联网团队的成本巨大,但有了这支团队,就可以在优客工场的发展过程中近距离观察、了解入驻企业的需求和喜好,借此不断改进优客工场的商业模式,这一点促成了优客工场与其他众多共享办公品牌最大的不同。

      创业之道,唯快不破。为了和竞争对手比拼发展速度,优客工场创立后也经历了拼命开店、扩大规模的过程,不到三年就扩展至全球30多个城市。“我们必须走出去,冒再大风险也得走出去。”毛大庆坦言,也许这中间会存在错误的决策,但出现这种情况也很正常。“即便这件事做错了,但它能在后面给你带来更加正确的发展,这个成本是必须付出的。我们应该包容试错,而不是要限制在创新过程中出现错误。”

      毛大庆表示,在总方向没错的情况下,自己现在依然在小范围地试错,“尽可能保证有小错,别有大错,别出现颠覆性的错误。创新型业务没有公式、模板和先例,也没有谁告诉你怎样做是对的。这是创新和创业最有意思的地方,也是风险最大的地方,最让人提心吊胆,因为你永远不知道这事做的对不对,但总得选择去做,不能说因为不知道做了对不对就不做了。”毛大庆坦言。

      毛大庆也在尝试用其他方式壮大优客工场,投资、并购都是必选动作。他笑称,这些投资的企业中,“有很亲很亲的,有表亲、堂亲,有没出五服的,还有庞大的非亲戚关系的企业,这样形成了一个大概四级的圈子。”如今优客工场的投资布局涉及FA平台、人力资源、文化传媒、国际共享医疗平台、互联网+体育旅游、知识产权保护、智能硬件、金融服务、创业加速教育和空间设计等领域,已累计投资近1亿元。2018年1月3日,优客工场宣布全资收购洪泰创新空间,这是共享办公领域近年来最大的并购案例。

      优客工场在短短两年多时间里取得了如此的成绩,有外界评论说,毛大庆融资融到手发软。做到这些的,为什么是优客工场,而不是其他品牌?毛大庆打比方说,只有物理反应积累多了,才会慢慢出现化学反应,“这些成绩,今天看起来都是结果,但它们实际上都是我们从第一天开始,一步一个脚印走出来的。回头去看,好多抉择都是里程碑式的,但也有的步骤走错了,可能要花好多倍的代价,才能再把方向正过来。今天这些成绩还远远不够,只能说化学反应才开始而已。”

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《投资圈》-毛大庆:Keep Running

毛大庆参加优客工场线下社群活动时与众人合影

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2017年3月13日,毛大庆在清华大学中国与世界经济论坛上发言

      创业是一场长跑:跑步时,我拥有整个世界

      在2017年12月31日的昆明上合国际马拉松赛场上,作为关门领跑员,毛大庆在最后时刻帮助近二十位临界跑者实现了新年愿望,自己也完成了第71个全程马拉松,还实现了在海拔最高的城市马拉松完赛的“小目标”。

      从讨厌跑步到成为马拉松爱好者,再到立志在50岁前完成100个马拉松,毛大庆对马拉松的热爱,也像一场一发而不可收的化学反应。他甚至曾在2015年带着当时13岁的女儿去跑北极圈马拉松。

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

      2015年10月24~25日,毛大庆和女儿共同参加在格陵兰举行的北极圈马拉松赛。毛大庆在两天里先后完成全马和半马,获得“北极熊奖”。

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2017年9月17日,毛大庆在北京马拉松完赛个人第65个全程马拉松

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2016年11月20日,毛大庆在南昌国际马拉松赛上完成个人第48个全程马拉松

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2017年12月31日,毛大庆在昆明上合国际马拉赛上作为关门领跑员完赛自己的第71个全程马拉松

      除了跑步,毛大庆的生命中还有许多重要的组成部分:讲课、演讲、写书、接受采访、做公益……他还拥有众多社会身份:中央统战部无党派人士建言献策委员会委员、中国科协全国委员会委员、全国工商联房地产协会副会长、北京市政府专家咨询会委员、欧美同学会海归创业学院导师,并在清华大学、对外经济贸易大学等多所大专院校担任客座教授。不仅如此,他还是一个“喜欢码字的工科生”,出版的《永不可及的美好》《无处安放的童年》《凿开公司间的隔栅:共享时代的联合办公》等著作,以及《鞋狗》《奔跑的力量》《朝圣波士顿马拉松》等译著都收获了众多关注。

      成就有目共睹,它们不禁让人惊叹,毛大庆是如何在有限的时间内做到这一切的?毛大庆笑道,对于时间管理,他自有一套科学方法,还是中学时代学过的一篇题为《运筹学》的课文为他科学有效地管理时间打下了基础。毛大庆的做事效率奇高,可谓在40多年人生里做完了许多人100年都做不完的事,“就这一点来说,就算我的生命现在停止,我也没有任何遗憾。”

      毛大庆说,自己最想做的工作是当中小学老师,如今他在大学担任客座教授的同时,也在探索优客工场与教育事业有效衔接的新方式。之前他对外透露要与新东方教育集团董事长俞敏洪合作创办共享大学的事,在2018年年初有了实质进展。1月5日,优客工场在北京举办的高校创新创业论坛暨优客讲堂发布会上,正式发布了其教育业务“优客讲堂”,由毛大庆担任校长,俞敏洪任总顾问。毛大庆表示,希望优客讲堂能很好地为创业者传道、授业、解惑,这是最接近他梦想中的工作的地方。

      随着中国创业创新活动愈加活跃,许多创业企业在短时间内就进入了独角兽行列。据美国投资数据智库CB Insights统计,自从四年前诞生“独角兽公司”这个概念以来,截至2017年12月1日,全球共有独角兽企业220家,其中美国有109家,中国有59家。企业估值达到10亿美元固然可喜可贺,但成为独角兽并不意味着企业未来的发展一定成功,高估值企业数量过多,平均估值过高会导致投资机构退出困难,由此导致的“独角兽僵尸化”现象并不鲜见。

      从这个角度出发,毛大庆与同在路上的创业者们分享了自己的看法:失败的公司固然各有各的问题,但其中有些基本的共性问题需要加以特别关注。“一个根本的问题是,有些企业自身的架构和风险控制非常不健全,大量互联网创业公司在草莽阶段都存在这样的问题,并成为其一直迈不过去的门槛。这个问题非常严肃,关乎一个创业团队能否在较短时间内顺利过渡成为一家企业。”毛大庆指出,太多的新公司是在无准备状态下仓促组队的,由于跑得太快而后台跟不上是经常有的现象。

《投资圈》-毛大庆:Keep Running

      毛大庆很庆幸自己人生的各个阶段都有航标灯指引自己前行,“我从入职的第一天起就跟着一群巨人成长,每个时期都有人帮助、带领。我的人生中有六位从人品、德行到商业思维都堪称传奇的人物在前面走,为我树立了价值观的标杆,指明生活的方向。能看到这些人,能与他们产生共鸣,是我从业二十多年来最有幸的事。”






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