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和君集团的年会究竟在讲些什么?

2018-08-10    来源: 中国财经网  跟贴 0
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和君集团的年会,除了演讲,还是演讲。为期两天,千名咨询师中精选的精彩讲演,根本停不下来……

和君集团年会第一天部分精彩观点摘录如下:

分享顺序:

1.李向群:咨询项目管理基本功

2.潘松挺:做优区域咨询市场的三要素

3.王明夫:从《三度修炼》看和君是什么

4.路明:八年咨询路方知初心处

5.王奇峰:我的咨询梦:六年和君学习成长感悟

6.刘广磊:赋能于人:咨询落地的核心

7.徐朝华:咨询产品化实践之路

咨询项目管理基本功

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李向群(和君咨询资深合伙人)

一个完整的、典型的咨询项目包括开拓、打单、做单、续单等几个环节。

一、开拓:广泛的接触客户

接触客户之前,我们需要搞清楚几个问题:我们的客户是谁?他们在哪里?他们需要什么?我们如何找到他们或让他们找到我们?

同时,我们也要做好一些准备活动。准确定位自己;专业,专业,还是专业;口碑与市场活动并举。一些小团队,口碑传播就比较好,而大团队就要开展市场活动。

二、打单:如何让客户相信我们可以做好?

理解客户的需求:明确客户究竟面临什么样的问题?需要如何去解决?

证明自己的实力:我们能否解决客户的问题?对应的代价是什么?

(一)打单流程

第1轮:电话沟通

第2轮:初次沟通

第3轮:资料分析

第4轮:招标预备

第5轮:确定方案

第6轮:正式投标

第7轮:合同谈判

(二)打单的大忌:空手见客户

不了解客户。

不了解客户需求。

不了解客户所在行业及客户竞争对手。

没有预备相关资料:公司介绍,案例介绍等等。

独自一个人见客户(紧急情况除外)。

(三)打单的分工:商务与技术,设计开拓与专业的配合

(四)打单的总结与提升

成功的原因只有一个,那就是客户的充分认可。失败的原因很多:价格因素、内部倾向、专业性不足、准备不充分、竞争对手客户关系……。大量的经验积累是必须的,但必须不断总结与提升,否则就是浪费资源与时间。切记:每一个客户、每一次见面机会都是很宝贵的,客户总量有限,丢掉的任何一个机会都很宝贵。

三、做单

(一)做单的初始:打单与做单交接

(二)做单的全过程

做单的核心要素包括:团队、计划、分工、执行,不断修正。

(三)开工

首先让客户觉得我们很专业很负责很有水平。我们需要给客户提供各种材料,包括项目计划,团队介绍,启动会资料,资料收集清单,访谈计划表,访谈提纲等等。然后按照计划推进整个项目,各司其职。制定各种计划,总结好周报。

(四)各种角色的作用

合伙人在项目中和项目经理的配合与风险控制至关重要。项目经理包括合理的安排工作,对上对下对客户都是你的事。

顾问的潜力超过你的想象,前提是给予他们机会,但同时还要控风险。

一个永远在查资料的助理永远都只会查资料,项目经理需要把工作内容想清楚,分开来,交给他们去做,给他们成长的机会。

做一个好员工,然后获得更好的机会。

从基础做起,一份简单的工作,你能否做好?如何查资料?除了百度,你还会什么?查到了资料以后你会怎么处理?

初级员工:项目经理交代了工作“明天给我一份报告,关于……”,低头苦干,熬夜通宵,第二天下班前给了一份报告,结果往往是:被批!成果不合格!觉得自己白干了没有成就感!

成熟员工:首先问清楚—都有啥要求?项目经理有啥想法?探讨一下;两小时以后出一个框架,然后找项目经理确认主体内容;当天下班前把里面重要部分填充形成框架稿,再次确认;第二天一上班,提交了一份初稿,跟项目经理讨论,确认修改部分;下班前提交正式稿,项目经理花时间修订,轻松搞定。

潜力员工:花时间检查项目经理与自己的文档修改差异,努力提升专业水平,争取下次做的更好!

(五)如何完成一份出色的方案:逻辑+专业+价值

(六)做单完成的标志:成果按期提交,回款,客户评价

(七)案例成果提交,项目总结与分享

(八)项目管理最核心的依靠于机制——责权利的对等

(九)规范化

四、续单:帮助客户实现价值是我们的价值所在

五、总结:如何评价一个项目是否成功?

第一层是项目做完了。

第二层是客户回款,取得高的满意度。

第三层是成功续单,新人成长比较快。

第四层是实现咨询服务价值,最终成人达己。

做优区域咨询市场的三要素

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潘松挺(和君咨询高级合伙人)

区域市场真的是咨询行业发展趋势吗?

当地市场客户对咨询认知很有限,真的有市场空间吗?

当地市场咨询竞争已经非常激烈,怎样在夹缝中求发展?

做区域市场真的能超越简单的咨询生意,助力区域经济发展吗?

作为一名顾问,能不用长期出差,将咨询作为一份终身职业吗?

一、咨询区域市场的三要素

深根区域市场是趋势,也是咨询行业面临的共同难题,点滴成功的背后,都是在客户、产品和团队三个方面的坚持付出。只有真正能做深客户、做精产品、做强团队才能持续发展。

(一)做深客户

1.坚持发声

个人每年公开讲座40-50场,受众2000人以上。指导团队开发12门公开课,免费给企业送培训。

2.持续互动

组织公益性的HRD俱乐部7年,链接知名企业HRD逾300人。每两个月组织企业家沙龙活动2年,集聚区域高端圈子。

3.用心浇灌

每年深度拜访客户80余家,组织相互参访,紧密互动。在金华一市坚持3年,临安一县深耕2年,潜心培育。

4.深度信任

建立真诚的事业友谊,对客户的特殊承诺,一次咨询,终身跟进。

做区域市场是一个长期深耕过程,不是简单的生意谈判,需要多维度持续真心投入,当深度信任的客户积累到一定量后,咨询业务的稳定性就不是问题,继而可以放心扩大团队。

(二)做精产品:组织咨询示例

1.中小组织

100-300人,核心命题:治理结构、班子建设、定岗定编、晋升通道、组织文化。

2.中型组织

300-1000人,核心命题:班子优化、组织效率。

3.大型组织

1000-2000人,核心命题:总部发育、组织整合、减员增效、任职资格(组织规则)。

4.大型集团

2000-20000人,核心命题:集团管控、总部建设、事业部建设、划小经营单元、组织国际化。

基于现实问题对咨询产品不断迭代,与用户一起开发产品,咨询项目不再是简单的工具与方法,咨询工作富有乐趣和意义。

(三)做强团队

1.选择对的人

每个人都经过深思熟虑,多轮考察,坚持走得远比走得快更重要。

2.向个人赋能

亲自带项目,为每个人诊断,挖掘潜力,始终为培养更好的成员而投入。

3.向团队赋能

微视频制度:成员个人的商业洞见、职业体悟,沉淀团队的经验。

知识共享:绝对信任的前提下,共享所以资料,加速组织知识流动。

4.团队生命力

团队分工:产品、用户、团队三者分工,战略和组织人力条线分工等。

团队成员年龄、背景、个性、能力的优化组合,为组织裂变进行顶层设计。

培养队伍是一个慢功夫,一定要有耐心以3年为周期做好长远布局,核心队伍只能靠自己慢慢培养,但做好这些细节,3年后回望过去,在队伍上所有时间都是最有价值的。

(四)三要素小结

以上三要素仅是我们团队的经验。每个区域环境不一样,队伍基因不一样,打法自然也不一样,但背后的逻辑和思路上会有共性的部分。

其实,对我们每位咨询师也是一样,可以从三要素的某一项出发,做到极致就可以过一份有尊严的生活,也可以三者都发展,自己做出一个大的区域市场。

四、我们能为大家提供的服务

输出认知:对如何做产品、如何开发用户、如何管理团队。

输出产品:战略、组织和人力资源的系统方法论、工具。

输出营销:协助或合办客户沙龙活动,盘活客户资源。

输出管理:邀请观摩我们的团队培训、日常管理;派成员参与当地团队的例会,提供建议等等。

五、和君同仁的整体合作

以上分析的所以内容都有个前提假设,那就是基于和君;没有和君的平台,我们根本没有服务大客户的机会,没有和君文化,我们根本招不到优秀的员工,没有和君各专业团队的指导,我们根本无法完成产品的迭代。

区域公司取胜之道,小团队融入大和君,集和君全体同仁的力量研发产品、高质量服务用户、管好团队。

从《三度修炼》看和君是什么

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王明夫(和君集团董事长、和君商学院院长、和君小镇创始人)

2018年春节,有这么一家企业,员工到世界各地旅游观光,他们在读《三度修炼》;走亲访友,他们在读《三度修炼》;休闲娱乐的间隙,他们在读《三度修炼》;在包饺子的妈妈身边,读着《三度修炼》;把书中的观点讲给父母,教给儿女;把这本书当成最好的春节礼物送给我亲朋,赠给好友。一时间,中国有数千个高级知识分子用《三度修炼》度过戊戌年春节,可以说是一件中国企业界的一大奇观。

《三度修炼》的一三五

一个纲要:人生职业发展纲要(四个关键词:人生、职业、发展、纲要)

三度修炼:态度、气度、厚度

五本书:理想篇、态度篇、气度篇、厚度篇、职场篇

136.9万字 = 27+25.5+28.5+30.9+25

这套书,貌似鸡汤文的汇编,实则不是。人生所需的正气、清气、雅气、底气、霸气、浩然之气、要接的地气,尽在其中。按这套书的理念管理自己,人生差不到哪里去,可通内圣,成为孔子赞叹的颜回那样的贤德之人。按这套书的理念管理团队和企业,可以造就受人尊敬的团队和企业,可达外王。带领同事走正道、立正业,就是修德行善!

人生如莲、三度修炼----人生职业发展纲要

人生如莲:人生就像是睡莲,成功是浅浅地浮在水面上那朵看得见的花,而决定其美丽绽放的是水面下那些看不见的根和本。莲花初绽,动人心魄,观者如云,岂知绚烂芳华的背后是长久的寂寞等待和生根固本。君子务本!

三度修炼:态度决定命运、气度决定格局、底蕴的厚度决定事业的高度。人之态度、气度、厚度,犹如莲之根本;“三度”修炼,日积月累,功到,自然成。功不到,自然不成。

热情与意志:只有初恋般的热情和宗教般的意志,人才能成就某种事业。

心有理想、春暖花开:点燃希望,照亮生活,温暖心灵,唤醒心底沉睡的天使翩翩起舞,促动英雄主义的雄狮威风凛凛,高举理想主义的旗帜明媚飘扬,踏着实干主义的脚步永不停歇。

内圣外王:正心诚意、蓄深养厚、知行合一、内圣外王,修身、齐家、兴业、益天下。

立志:《孟子》曰“士何事?尚志!”朱子曰“书不熟,熟读可记;义不精,细思可精;惟志不立,天下无可为之事。”又曰“志不立,则一齐放倒了。”立身以立志为先,没有理想主义精神的光芒照耀,人生终将黯淡无光、度日如年。一个心中没有理想之火在燃烧的人,是没有培养前途的。真正的大理想,是一种“登泰山而小天下”的胸襟气象和浩然之气。如果没有这种胸襟气象和浩然之气,人生就会很局促甚至会很危险:容易滑落成蝇营狗苟、小肚鸡肠、患得患失、斤斤计较的鼠辈,也可能滑落成欲望燃烧、焦虑躁动的狂人。如果那样,人生永远都走不出大格局、大模样、大气魄。理想主义精神,并不是出世的、超凡脱俗的东西,而是极其现世意义的、很生活化的东西。理想和信仰是魂魄,人生在世,一日理想不立,一日丢魂失魄。只有真正有理想的人,才能站在智慧和灵魂的高处,宠辱不太牵挂,顺逆不失心志,良骥伏枥,伺机而动。

职业发展,是人生安身立命、实现价值的基本道路。追求职业发展,从九个方面展开。

一、端正成功理念

1.致富正道:君子谋道不谋食、忧道不忧贫。不是说,君子需要安贫乐道、心甘情愿过清贫的生活;而是说,需要去操心你的道行,不要去操心你的贫富。倾注自己的体力、智力与灵性,致力于求道、悟道、得道,食自来、贫自去,何忧何惧?

2.成功链条:获取基于贡献、贡献源于能力、能力来自努力。

3.三大精神:第一,劳动精神:勤劳、吃苦、奋斗。第二,专业精神:一门深入、长时熏修,精于此道、以此为生。第三,炼剑精神:像干将莫邪炼剑那样,使命必达、奋不顾身、将生命炼进自己的剑里。

4.有目标、沉住气、踏实干:拒绝喧嚷、拒绝浮躁、拒绝摆秀、拒绝浮名、拒绝安逸、拒绝速成,沉住气,持续努力、厚积薄发、水到渠成。

二、选择职业方向

1.认识自己:你想要什么?你适合做什么?你能做什么?第一,需要静心、省思、自问、选择;第二,可以借助一些方法与工具,测评自己。

2.了解职业:有哪些可选的行业和职业?它们是干什么的?它们的行业特征和职业特点是什么?你喜欢吗或你接受吗?你能创造一个全新的行业、职业或岗位吗?为此,需要走出封闭、走出狭隘,需要走向社会、了解社会,需要找有阅历、有智慧的人指点。

3.前瞻未来:产业更替、社会变迁、生活演进,将如何影响未来的行业和职业兴衰?这需要远见,需要接触有远见的人、事和信息。

4.三维择业:意义、快乐、优势。沿着这三个维度,依次序问自己三个问题:第一,什么带给我意义?第二,什么带给我快乐?第三,我的优势是什么?这三个问题的交集点指向的职业方向,就是最适合你(最能使你感到幸福)的职业。

三、建设知识结构

1.重视阅读:一个人的阅读史,往往就是他/她的精神成长史和能力发育史。

2.知识结构:建立与职业方向适配的、丁字形的知识结构,在知识面和视野上要足够宽广,在自己的目标专业领域要足够纵深。以企业经营、管理、投资、投行、咨询等职业为例,应该建立一个复合式知识结构,核心知识体系是:国势+产业+管理+资本;辅助知识体系是:职业技能和技巧+法律+文史哲儒释道+科技知识+健康和养生。

3.养成习惯:不可一日不读书,终生学习、日积月累。

四、获取从业资格

1.大学专业、学历与文凭。

2.从业资格证书:因职业需求而异(比如去银行工作,需要通过银行从业资格考试获得从业资格证书;从事会计师职业,需要CPA证书;从事金融分析师职业,最好考取CFA证书;从事律师和法官职业,需要获得司法考试证书,等等)。

3.和君人任职资格证书。

五、掌握职业技能

1.通用职业技能:信息搜索和整理、口头表达、书面表达、交流、沟通、演讲、写作、IT技能、办公技能、人际关系等。

2.专业职业技能:专业领域的技术、工具、方法、工艺、流程、作业标准、设备使用等。

3.一万小时练习:训练有素、熟能生巧、技艺精湛。

六、塑造职业素养

1.仪表

2.敬业

3.责任

4.纪律

5.结果

6.效率

7.创新

8.PDCA(Plan–Do–Check–Action):循环往复、持续改进、精益求精、追求卓越。

9.团队

10.领导力

七、持续职业历练

1.多做事

2.多经历

3.多承担

4.多思考

5.多坚持:禁得起诱惑、耐得住寂寞、扛得住打击、放得下成功(放下过去、主动革命、向死而生、重塑自我)。

八、学会自我管理

1.激情点燃梦想,习惯成就理想:成功应该是水到渠成、水滴石穿,而不能依靠一时的激情燃烧或轰轰烈烈的拼搏冲刺。真正的事业远行者,必须回到生活原点和朴实无华上来,把三度修炼的理念和要求转变为一种天长日久、平淡如水的生活常态和良好习惯。然后,成功就会在不远处或远处等你。

2.自我管理:习惯管理、时间管理、作息管理、饮食管理、健康管理、个人形象管理、人际关系管理、工作或生活环境管理、婚恋管理、欲望管理。

3.恪守诚信:我是和君人,我宣誓:慎独自律、恪守诚信,对待客户,对待同事,对待公司,践诺守信、诚信不欺、真诚不伪、真实不妄。与和君同仁一道,正心诚意,真修实行,共同证悟:做为人,何为正确?

4.慎独。

九、修炼人生境界

1.智者不惑,勇者不惧,仁者不忧,敬天爱人,内圣外王。

2.和君诵

人生平常,吃饭穿衣。穷则独善,达则兼济。

格致诚正,自强不息。修齐治平,命自我立。

三度修炼,知行合一。上善若水,成人达己。

道法自然,敬畏规律。内圣外王,天人一体。

生不枉来,死不犹豫。感恩天下,魂归大地。

3.水的精神:(1)积小成大,不拒绝加盟的沙石和物障,反而是夹裹前行,壮大自己的力量,勇往直前。(2)无论何时何地,总是改变自己的形态不断寻找出路。(3)任何时候遇到阻挡,总是慢慢蓄积力量,最后加以冲破。(4)历经千里万里千难万险,始终不改变自己的本质和前行的动力。

4.南怀瑾人生精言

立身不求无患,身无患则贪欲易生。处世不求无难,世无难则骄奢必起。究心不求无障,心无障则所学躐等。行道不求无魔,道无魔则誓愿不坚。谋事不求易成,事易成则志存轻慢。交情不求益吾,交益吾则亏损道义。于人不求顺适,人顺适则心必自矜。施德不求望报,施望报则意有所图。见利不求沾分,利沾分则痴心亦动。学问以勤学为入门,孝养以竭力为真情。处世以立德为事业,执事以尽心为有功。精进以律己为第一,长幼以慈和为进德。行持以观心为稳当,因果以明白为无过。治事以精严为切实,老死以无常为警策。局众以谦恭为有理,语言以减少为直截。待人以至诚为供养,长老以耆旧为壮严。济物以慈悲为根本,疾病以减食为汤药。凡事以预立为不劳,遇险以不乱为定力。

一生二、二生三、三生万物。一个目标(发展)、二种武装(精神与能力)、三度修炼(态度、气度、厚度),衍生出人生万象、千姿百态、五味杂陈、岁月峥嵘。生命的意义,就在那人生万象和峥嵘岁月中。

和君商学院是什么

内容:和君商学院是什么(为什么、学什么、成什么)

一、端正成功理念

二、选择职业方向

三、建设知识结构

四、获取从业资格

五、掌握职业技能

六、塑造职业素养

七、持续职业历练

八、学会自我管理

九、修炼人生境界

形式:和君商学院是什么(产品和服务形态)

1.一个办学体系(从光荣系培训到正规的学历教育,及其衍生的研究体系、产品体系和社群)

2.一个终身学习和资格考试体系(CBM—Certificate of Business Mind)(及其衍生研究体系、产品体系、培训体系和社群)

3.互联网化、大数据化、AI化

比较:和君商学院,高校,培训机构(聚成、混沌学习社、馒头商学院、行动学习等),知识收费(罗辑思维、吴晓波频道、得到、樊登、在行等)。

和君集团是什么:先造就人(和君人、员工队伍),然后造就事业(咨询、资本、教育,一体两翼的事业)。

《理想篇》:我们去哪里、为什么?

七个职业发展方向:成为杰出的管理学家、经济学家、企业家、投资家、管理者(经理人)、创业者、职业高手。

总有一个适合你?究竟哪个适合你?标杆在那里,正道已指明,对镜自照、正身正己。

以企业家、管理者和岗位能手为例:一群人的传记;什么样的人可以当CEO(沟通、诚信、学习与反省、善做选择题、操作快刀手、领导者、非学校培养等七项品质);什么样的人可以当管理者(九类人);什么样的人不能当管理者(十类人);怎样当师长(九项规定动作);跨过七道门槛,你才有资格说自己是称职的领导者;职人的精神。

把这些认识记下来、领会透,逐条对照,应用于客户,将令客户敬你三分;应用于自身,将令自己长进提高。

和君为什么(我们的理想):一个咨询公司的理想、用肃穆的学术逻辑为企业家精神唱响时代的圣歌、赋能式投资、人才奔腾生命怒放、在世界商学流派里造就一个中国学派、和君商学院愿景(创建一个大学)、和君小镇愿景。

什么样的远方,配得上我们不惮风雨、长途跋涉?

真正美好的理想,能够唤起真善美、激励你我他,人见人爱、人见人敬、人见人助,所谓得道多助。

如果你的人生和职业,是为这样的理想而工作、奋斗甚至献身,客户和人们将向你报以敬意和助力!

历尽艰辛、自强不息的人生:高考的奋斗、王阳明、黄公望。

我们大多数人,都是平凡的普通人,难以成名成家。那好吧,退回来,做一个自食其力、精益求精的劳动者,人生将如何?

强烈推荐这样的活法和人生:

小野二郎以端庄和专注的精神,只做一件事,日复一日、持续精进、日积月累,终于从一名低微小徒,修炼成为了享誉世界、登峰造极的“寿司之神”,一介寿司布衣成为了人生的艺术大师。

第一,一生磨练的手艺;第二,只用最好的食材;第三,极致讲究的品质;第四,体贴恭敬的待客;第五,端庄专注的精神。此五者,造就了寿司之神的传奇。普通的职业,平凡的人生,赢得了“活着”的意义,瑧达了超凡入圣的境界。

不管是什么工作,只要全身心地投入,聚精会神、用志不分,把工作做到精彩绝伦的时候,做这份工作本身就能获得一份无上的尊严,产品或者作品有一种异乎寻常的美感。

职人的精神:做一行、爱一行,心无旁骛、专注持恒,穷尽一生、永远精进,用自己的劳动和作品,建立人生的活法和意义。

较诸伟大和美妙的理想,大多数和君同仁,更迫切需要两样东西:一是职人的精神;二是收入的提高。没有前者,何来后者?

《态度篇》:态度决定命运;人生在世,求一个啥样的命运?

人生在世,求什么命运?不求发大财、做大官、享大名,只求拥抱平常的人间烟火、点起自家的袅袅炊烟。

我把人生成功,理解成世俗生活意义上的“好的状态”:有好的工作、好的工作成绩、好的收入、好的家庭,好的物质生活和精神生活,满足自己的兴趣爱好,达成自己期望的目标,身心健康,平衡兼顾到了人生的多个方面,有益于社会,有尊严,有价值感和意义感。

这些方面好,就属于命运(或曰处境)好;这些方面不好,就属于命运不好。

从浅层次、直观层次说,下列五个关键词所标示的态度,决定着你的人生命运。

1.勤奋和吃苦。好逸恶劳、好吃懒做、好安逸享乐,是人生首患,人生染得此患,就没救了。劳动是医治百病的良药。

2.坚持和积累。竹子用4年的时间,仅仅长3cm,第五年开始,以每天30cm的速度生长,仅用六周时间就可长到15米。其实,在前面的四年,竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此,不要寄语长高、长成,要懂得往深扎根、耐心等待、持续积累。可叹多少人没熬过那三厘米,于是就没有了长高长成的那一天。

3.做出贡献。有益于家人、有益于单位、有益于他人、有益于社会。

4.平衡生活。平衡兼顾到工作与生活、事业与家庭、奋斗与健康、吃苦与乐趣,做到身心健康。

5.自我管理。人生处境不好或人生失败,在很多时候都是自我管理上的失败造成的。

做到上述五条态度,应该会拥有一个好命运。你做到了哪几条?做得怎么样?

从深层次、终极层次说,人生态度的确立,是回答下列三个问题:

1.人为什么活着?

2.作为人,何为正确?

3.人应该如何活得更美好?

无妨把这个三个问题,称作是人生三题。这三个题目,不存在唯一正确的标准答案。不同的人,对这三个题目做出不同的思考、选择、认定和回答,就决定了不同的人生航向,最终形成不同的人生处境或命运。它与专业和知识无关,是态度。

专业,可以学习;知识,可以学习;态度,需要修炼。

人生三题,你何思何虑、何选何答?

《气度篇》:气度决定格局;宇宙内事,是吾分内事,吾分内事,是宇宙内事

什么是气度?很难加以精确界定,但很容易感受到它的存在和意义,就像我们很容易感受到长江与小溪、泰山与土丘、鸿鹄与燕雀的区别。

雄伟巍峨是高山的气度,宽广博大是大海的气度,浩瀚深邃是星空的气度,广袤深厚是大地的气度,奔流汹涌是江河的气度,展翅高飞是雄鹰的气度。浩然壮阔、勇毅雄健、磊落坦荡、能屈能伸,是大丈夫和伟女子的气度。

从人生修炼的角度言,养成气度,下列内容当属题中之义:

1.视野眼界

2.雄心壮志

3.胸襟气象

4.心胸气量

5.磊落坦荡

6.气概魄力

7.情怀意趣

历史的长河源远流长,气度的浪花彼伏此起、气象万千。人类的星空群星璀璨,气度的星辰流光溢彩、照耀人生。

孟子:养吾浩然之气!其为气也,至大至刚,塞于天地之间;其为气也,配义与道。

《厚度篇》:底蕴的厚度决定人生的高度;怎样修炼底蕴的厚度?

就求学阶段来说,要注重三方面的学习:

1.通识博雅。

2.专业知识和技能。

3.创新思维。

从一生修炼的角度来讲,有六条:

1.读万卷书:养成不可一日不读书的习惯,持之以恒,终生读书,建立深广的知识底蕴.正确的思维方式、有效的方法论。

2.行万里路:大江南北、长城内外、城市乡村、发达落后、国内国外、东方西方、南方北方,到处走走、看看、亲历、观察、体会。

3.历万千事:打破安逸、打破闲适、走出舒适区,不怕苦、不怕累、不怕麻烦,多做事、多承担、多经历、事上磨。

4.阅人无数:以人为书,读人即读书;以人为鉴,见贤思齐,见不贤而内自省。

5.实践领悟:以生活为师,以实践为师,学以致用、知行合一,求真务实、千锤百炼,实践中悟得真知灼见。

6.高人开示:修身待缘、尊师仰贤,虚怀若谷、诚敬请教,洗耳恭听,用心领会。

拿读商学院来说,读商学院究竟应该读什么?我认为“六必读”:

1.通识博雅(三观、理念、取向、审美、鉴赏、思维方式、写作能力、心理结构)

2.思维力(逻辑能力、结构化思维)

3.商学理论和管理思想

4.商业样本(企业类型、商业模式、案例、标本)

5.管理实践(Best Practice)

6.方法、工具和技术的应用。

从读商学院究竟应该读什么,升级为一个更大的命题,那就是:人生究竟应该学什么?学习什么,就长什么样的能力;学习什么,就成为什么样的人。

从这个意义上说,学习决定人生。

《职场篇》:工作即修行

有什么具体的方法可以培养人格和锻炼灵魂呢?是不是非得做一些特别的修行,例如到深山里闭关、以肉身抵挡从天倾泻而下的瀑布之类的事?没那回事。最重要的,就是在我们所处的尘世中每天努力认真去做事。

劳动是医治百病的良药。让自己喜欢上自己的工作。每一天都要过得“异常认真”。我经常对公司员工这么说。对于一去不复返的人生,不能有丝毫浪费,要以诚恳认真到“异常”的方式去度过。这种看上去傻得可以的生活态度,如果能长期坚持下去,任何一个平凡人也能蜕变成超凡的人物。

因此,人哪里需要远离凡尘?工作场所就是修炼精神的最佳场所,工作本身就是一种修行。只要每天确实努力工作,培养崇高的人格,美好人生也将唾手可得。

从《三度修炼》看和君的走向:是什么、去哪里、怎么去?

和君是什么:和君是一群人,按三度修炼的理念和精神,学习、成长和工作,而且互学互助、合作共享,修身、齐家、兴业。

和君人:命自我立、自强不息,谋道不谋食,忧道不忧贫,穷则独善,达则兼济。倘能如此,命运能奈我如何?焦虑不安,与我何干?(孔子四大弟子:为民者颜回,为政者子路、为军者冉求、为商者子贡,孔子最喜颜回)。

和君去哪里:独立之人格,自由之精神,创造之活力,自食其力,一步步走向我们的理想(咨询、资本、商学派、大学、小镇、生活)。

和君人怎么去:职业发展纲要!

一、端正成功理念

二、选择职业方向

三、建设知识结构

四、获取从业资格

五、掌握职业技能

六、塑造职业素养

七、持续职业历练

八、学会自我管理

九、修炼人生境界(智仁勇,和君诵)

和君集团是什么:是学校,是道场,以“三度修炼文化+市场化生存机制+公开透明的组织规则+先进的IT技术形态”,引导人,培养人,造就人(和君人、员工队伍),然后造就事业(咨询、资本、教育、小镇,一体两翼+和系企业的事业,传世事业,以镇为家)。

未来十年:把新版《三度修炼》的理念、内容和精神,转化为规章制度、知识体系、技能体系、考核体系(和君人任职资格考试)、IT平台、小镇形态、生活形态、干部队伍、员工队伍。

个人:改变命运,从“心”开始。

公司:追求前途,从员工开始,整顿和塑造员工队伍,从“心”开始。淘洗队伍、整顿风气,从学习和执行《三度修炼》开始!

劝谕三度(顺口溜)

三度修炼有真义,知行合一命自立;

纵使平生不得意,家教勿忘告子弟。

关于新版《三度修炼》,请大家参与

1.指出错别字。

2.评选:你最喜欢的文章,你建议删除的文章。

3.推荐好文章,纳入再版修订。

4.成为《三度修炼》的讲师,组织学习小组,让一部分人先三度起来。

5.三度修炼,非关文字,阅后即焚。

(词章之学 VS.践履之学)《五灯会元》卷一记载尼姑无尽藏,每天念诵《涅槃经》。慧能稍稍一听,便能明白其中奥义。一次,尼姑不解经文,拿着经文来找慧能请教。慧能说:“字我不识,义即请问。”无尽藏说:“字尚不识,焉能会义?”慧能说:“诸佛妙理,非关文字。”果然,无尽藏问什么,慧能都能透彻讲明白,令无尽藏佩服不已。文字和书籍,只是形式,而非道理本身。甩掉形式、真修实行。不“行”,则不行。

八年咨询路方知初心处

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路明(和君咨询资深合伙人)

成长心得感悟1

关于咨询

1.咨询是一份体面、过瘾、功德无量的职业(在和君,还能将咨询这份职业做成自己的事业;话说创业)。

2.咨询“一切都是人才,人才就是一切”,而人才与人才之间,除价值观外,我认为本质上比拼的是能力成长速度。因此,团队要关心人才的能力成长,机制和规则紧紧围绕人才能力成长的规律来展开。

咨询是一个越老越增值的行当,是年轻人的最佳职业选择之一。

3.年轻咨询师要思考的是:团队为什么要培养我?我应该具备什么样的素质才值得团队培养?

外在:实在、精神、职业化、有品位。

内在:独立思考和独立人格、较劲、踏实、感恩。

关于专业

1.一事精致,方可动人。不管什么专业,都可以做出水准、品味、美感。而且管理是相通的,殊途同归。因此,不用求大求全,聚焦一个行业或专业,深入下去,“十年磨一剑”,做到行业或专业第一,终会有成,别有洞天。

2.对于咨询师,特别是年轻的咨询师来说,首要的不是你有多专业,而是你是否真正用心地在为客户的问题殚精竭虑、竭尽所能。只要足够用心,结果不会差到哪里去,用心不够,效果会相差十万八千里。在知识极速更新的现在,尤其如此。

关于项目管理(《和君咨询项目管理指南》)

项目经理是项目执行的第一负责人,是决定项目成败的关键所在。我们的做法:“项目经理总监化”。

1.项目经理在客户前期接洽阶段即全程、深度参与,尽早建立起在客户面前专业、职业、敬业的位势。

2.项目经理要勇于承担责任,直面并敢于立场坚定地与客户进行讨论、争论甚至冲突,关键时刻顶上去,在与客户的一次次讨论、争论甚至冲突中获得的信任与尊重。

3.项目经理要具备过硬的专业能力、沟通能力、商务能力。

4.项目经理首先要以身作则,想方设法调动集体智慧,并随时做好吃亏受气的准备。“所谓权威,权团队可以给,威要自己树。”

关于市场开发

1.站在建设团队、及长远发展的角度,市场永远是第一位的,永远!

2.不同的发展阶段,市场策略不同:有啥吃啥,活下来——有选择性——聚焦行业、专业、企业。

3.市场开发从准备《产品说明书》开始,有《XX年度报告》更好。

4.打单从《如何介绍和君》开始,介绍好和君,往往事半功倍。

关于团队建设

1.“独行快、众行远”,要做团队,团队要强且大,完成每个人的创富、创新、创业梦想。

2.团队建设,关键在团队头人的心灵觉醒。我的心灵觉醒,源于13年底14年初的深入思考:这么优秀的一批人跟着我,我如何让他们走向成功,才不辜负这份信任?

3.优秀的人,一定是双向选择,不单是你选他,他也在选你。所以,除了文化和机制外,《招聘启事》很重要。《招聘启事》写得好,事半功倍,吸引同类人,自动过滤不合适人选。描述清楚三个核心问题:“我们是谁,我们能提供什么,我们需要什么样的人才”。

4.团队同事关系:在打胜仗的同时,追求全体成员的“快乐、能力上身、身心健康、家庭幸福”。

关于未来

踏实干、公司化。

小结

《人生如莲三度修炼——人生职业发展纲要》讲了九个方面的职业历练:一端正成功理念、二选择职业方向、三建设知识结构、四获取从业资格、五掌握职业技能、六塑造职业素养、七持续职业历练、八学会自我管理、九修炼人生境界。

对标以上九个方面,我的前六年咨询路,基本涵盖了前八个方面,主要是围绕咨询工作本身的历练,就工作谈工作,就咨询谈咨询。但第九个方面:修炼人生境界,受年龄、经历、机缘、悟性所限,坦白地讲,没有特别深刻的感受,基本“无感”(儒释道、阳明心学、易经、风水、命运、六波罗蜜多、福报等等)。

成长心得感悟2

关于哲学的三个基本问题

与自己、与他人、与自然。

因为缘起性空、因缘和合(因时、因地、因人、因事),所以凡事不必我执,而应回归自身,修炼心性。

先见自己,才能见天地,进而见众生。

关于修行

1.人生就是一场修行,是完成自己与自己的一场终极对话,与他人无关。

2.组织是一个修炼场。

3.心在哪,人在哪。

4.六波罗蜜多:布施、持戒、忍辱、精进、禅定、般若。

5.敬畏因果,起心动念即是行。起善念、种善因、结善缘、不计所得、无所得。

6.在事上磨,“使人成熟的不是岁月,而是经历。”读书、阅人、历事。

7.合法、合理、合情,有理、有据、有节。物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。

关于咨询师的学习成长

一步步成长,专注、精进、极致,进而开悟,越痛苦,离开悟越近。

问自己几个问题:做项目时,你有被客户称呼从小路、到路明、最后到路总的项目经历吗?打市场时,你有半年甚至2个半年没有一单的市场考验吗?建团队或组织时,你有很短时间内离职多人的队伍动荡吗?你有服务过真正牛逼、优秀的企业和企业家吗?你有获得他们发自内心的信任和尊重吗?

总结

以上种种,是我以一个普通和君人的八年知与行,来现身说法《人生如莲三度修炼——人生职业发展纲要》,印证了这九个方面真实不虚。

对于全体和君人来说,假如你的心相信了它是“良知”,那就请行动起来,我们共同“致良知”。

我的咨询梦:六年和君学习成长感悟

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王奇峰(和君咨询资深合伙人)

丛林法则:物竞天择、适者生存,高度市场化

修炼内功:按“三度修炼”指引勤学苦练,从零开始学习管理咨询,三年时间建立系统知识结构。去除“IT信息化”标签,重塑个人品牌。

丛林法则:不挑食,也没有资格挑食;从小客户做起,逐步锤炼自身实力。高度市场化运作,物竞天择、适者生存。

小试牛刀:深入一线,开发与交付数十个管理咨询项目,三年时间完成了行业、专业、区域的广度覆盖。

如何修炼内功,并给团队赋能?

1.勤于学习:善用一切资源深度学习。

2.善于学习:深度阅读,提炼总结,指导实战。

3.敏捷学习:“产融互动”思维进行学习。

4.团队赋能:每月例行团队学习、新人成长训练系统

项目开发、系统打法

管理咨询产品升级:“老三样”焕发新春

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管理咨询盈利模式:基于企业价值成长的共建共享。

企业价值 = 利润 x 市盈率

管理咨询必须回答的三个命题:

1.如何有效提升客户企业的利润?

2.如何提升客户企业市盈率及估值?

3.如何从客户企业价值成长中分享管理咨询价值回报?

重点关注两类管理咨询业务:

(一)辅导有远大事业理想的民营企业完成“鲤鱼跳龙门”的跃迁:战略规划、商业模式创新、管理变革、合伙人制、资本战略、融资顾问、并购顾问、产业整合……

(二)大型央国企、上市公司、民营集团的综合管理提升:集团战略、集团管控、总部定位于设计、业务组合与关停并转、战略新兴产业机遇识别、内部控制……

管理咨询盈利模式升级的机会:

专注管理咨询业务,做大客户基数。耐心等待于发掘优质客户,发现黑马型企业(财务数据、企业治理、企业家人型等)。在管理咨询合作的基础上,建立合作信任与管理共鸣,达成投资入股共识,入股企业陪伴式成长,获取股权增值收益。

借力意见领袖,主动传播和君品牌与商学思想,发现咨询项目线索

建立项目开发流水线,像福特生产流水线造车一样批量化打单

三大成功要素:标准化流程(千锤百炼)、组织化运作(分工协同)、滚动式开发(做大分母)。

六年和君学习生长感悟

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优秀和君人的成长轨迹

读懂和君:读懂和君文化,读懂《三度修炼》

讲好故事:讲好和君故事、展示和君实力(低调内敛、大气谦和)

找到自我:为自己做一次战略规划,作出业务选择,找到自己的定位

专注咨询:立足咨询主业,远离“咨询+”,精于此道,以此为生。

持续学习:夯实专业基础,关注管理创新思维,用东方智慧为本土企业服务

价值创作:抓好项目交付,防范项目风险,时刻将客户价值创造放在首位。

不忘初心,永远奋斗

赋能于人:咨询落地的核心

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刘广磊(和君咨询高级合伙人)

一、何为赋能?

1. 有关赋能的概念

“赋能”,顾名思义,拆文解字,赋能就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。它最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。后来被广泛应用于商业和管理学,其理论内涵是企业由上而下地释放权力,尤其是员工们自主工作的权力,从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化,最大限度发挥个人才智和潜能。

2 .和君对赋能式投资的理解

将自己独特的远大梦想、优秀人才和强势文化有机结合的经营模式导入所投公司,从而提升公司的经营管理能力,最后分享产业效率提升所带来的收益。这是一套经3G资本实践证明、跨越国家、跨越市场、威力巨大的管理经营方法。

3 .未来就是互相赋能的时代

互相赋能,是人工智能时代,人类和机器的区别,也是人类智能对人工智能的核心竞争力。

二、为什么说咨询落地的本质就是赋能于人?

1.咨询:三分策划,七分执行

这是我入行咨询的岗前培训第一课第一句,也是坚持咨询12年的格言,更是对客户的承诺。

如果你的方案不落地,那么将来抢走你饭碗的,可能会是BAT!

2.扎克伯格:保护创意最好的办法就是不折不扣的执行

相对于其他地区,长三角的咨询项目对咨询团队和落地执行的要求更高,客户不为方案付款,而是为实效买单。

3.教育的本质:因材施教,赋能于人

从某种角度看,和君集团是一个赋能型的教育集团。先生赋能弟子,集团赋能合伙人,合伙人赋能客户,客户赋能市场……。

三、战略领导力是领导力的最高层级

1. 领导力的四个层级

(1)个人领导力(修身)

(2)权限领导力(齐家)

(3)战略领导力(治国)

(4)使命领导力(平天下)

最大的误区:不修身,却治家,不知何为国,想要平天下。

2.企业核心团队的战略领导力是咨询落地的有效保障

咨询行业绝对不是客户越小越好做的行业,而是恰恰相反!

如何选择客户:高举高打,高质高价。良好的咨询购买力代表着客户匹配了咨询落地的内部人才梯队和外部推广预算。

3. 赋能式咨询

引导客户从低头锄地到抬头看天,从战术勤奋到战略积极,从开源节流到三度修炼,从经营产品到经营团队;走进企业家灵魂深处,唤醒雄狮威风凛凛,感召天使翩翩起舞。

四、从赋能角度看咨询落地的方式

1.最常用的方式:以专题培训,实现沟通和宣导。

2.最费心的方式:指导客户围绕方案调组织,做规划、定指标。

3.最具性价比的方式:以视觉设计,实现氛围的营造。

4.最长效的方式:将干部教育与咨询落地结合(赋能型、定制化、咨询式培训)。

结论:和系公司时代,“和系咨询”+“和君商学”是和君咨询的核心竞争力。

咨询产品化实践之路

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徐朝华(和君咨询资深咨询师)

一、起因:战略项目的启示

工作现实:咨询顾问如何快速提高数据分析能力以事实说话......

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引发反思:几百页的咨询报告带给客户的价值在哪里......

曾经的战略报告,200页中至少150页是行业扫描、竞争对比、财务分析......客户说这些工作有用,但是如何与我的业务、管理紧密正相关呢?

我们不需要厚厚的报告带给给咨询顾问自己的是感动,客户要的是结论与策略。

当我们沉浸在数据与事实分析的乐趣中,以为发现了新大陆,结果被客户一句不落地就妥妥的打脸了。

我们的报告应该写的让客户产生一种接受感:从“是,这很有道理”到“对,这和我有关系”需要的专业穿透力。

理论依据:AI时代,针尖捅破天,以此建立咨询服务生态圈

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二、实践:产品模型的探索

朴素念头:如何建立客户粘性与提高顾问数据分析效率

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一款针对新三板企业开发的价值管理服务产品,运用大数据分析与管理要素建模,定期为新三板企业进行产业、资本、管理、财务、策略动作等维度的研判、监测,提供有组织、成体系、科学严谨的价值管理建议或意见。

市值罗盘分析报告是一份企业的全面体检报告,我们通过竞争表现、财务表现、资本运作表现、市值表现的系列对比分析,协助客户找到问题(需要治疗的疾病)或差距(需要改变的饮食结构或健身计划),并给出客户建议,其中既可能包括诊断治疗建议,也可能包括饮食调整和健身建议。

应用场景:市值罗盘分析报告的最重要应用场景就是高层决策。一般设计人员包括董事长、总经理、副总经理、董事会秘书以及财务总监。在总理办公谁、经营决策分析会上都可以以市值罗盘分析报告为依据开展讨论,为公司的业绩、规划,市值和运作起到指引作用。

市场初试:当你竖起一杆旗帜,总会有风吹过来

市值罗盘报告整体逻辑

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三、规划:服务体系的组合—聚焦新三板市场

成果呈现:易董秘为依托、市值罗盘为核心、在线培训为辅助

价值定位:高性价比的咨询服务体系

核心支撑:战略咨询的核心观点与建议保留

工作周期:大幅度提高咨询顾问工作效果、常规咨询服务时间的1/6

项目收费:常规战略咨询服务价格的1/10

客户粘性:法定信息披露后的定期、持续更新报告

四、远景:咨询方式的转换

内在焦虑:人无远虑必有近忧......

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生存处境:如何才能够从狩猎模式转为种地模式?

五、思考:也许这是一条路

战略畅想:或许深挖一口井能够缓解“关中大旱”。所有的职业选择,无非指向一个目的:想出名还要多挣钱。导致的结果是四处挖坑以为会出水,自己搞成了万金油,真正的专业问题不深入、不细致。做减法,尽量专注咨询,尽量专注战略管理咨询领域,看看深挖一口井的效果。我个人还很满意做聚焦,做减法的工作状态与生活状态的.....

六、体会:小马过河是正途

打赢一场战争的首要条件:敢打。开发产品,需要定见和坚持;做成商业,需要灵活和妥协。从今天起,深挖一口井,忘掉商业模式、发展规划,做一个纯粹的产品经理。

最佳的产品战略就是做出好产品,预测未来的最好方式,便是奋力去创造它!

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和君集团年会第二天部分精彩观点摘录如下:

分享顺序:

1.王琦:由小到大:集团化咨询的实践之路

2.吕嵘:新时代的组织创新和人才管理

3.单鹏安:医疗健康产业趋势和咨询机会

4.丁昀:新消费时代的零售趋势

5.易欢欢:新时代的科技经济学

6.丛龙峰:我对商学教育发展趋势的认识

和君集团年会(第一天)• 精彩摘编(☜点击阅读)

由小到大:集团化咨询的实践之路

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王琦(和君咨询业务合伙人)

一、我们:专业立命

(一)关于我们

成长的密钥是什么?

专业:我们的咨询价值主张就是咨询行业本质是一个智力服务型行业,必须依靠知识研发、服务品质来驱动整个价值链条的延展;所以,我们专注于集团化十几年,拒绝诱惑、拒绝浮躁、拒绝浪潮,固守能力圈,用一个又一个的项目践行来不断夯实专业优势,不断提升研发水平,不断迭代知识体系。

态度:咨询匠人,价值交付,乐业。

气质:价值系统正,知识精英(书呆子),较真甚至有点死磕,有理想和抱负。

专业是我们的立命之基,态度、气质是我们的发展之器!

(二)我们一直在做的事:专业创新、品质服务

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(三)我们期许要做的事:无问西东、立言立行

“集团化”在中国有着独特的原生态发展特征,是一种有别于西方公司经典组织演化的另外一种普适性的成功范式;在大的范式之下,中国企业的“集团化”模式有着更加丰富的物种形态和发展路径,我们现在和未来要做的就是基于中国集团化这个商业原生态探索出一整套的知识和咨询体系。

基于我们的知识积淀与基础,来和君后,我们积极牵头组建“集团战略与集团经济研究中心”,目的无他,就是希望在和君平台上,链接同仁,融合“西东”,汇聚智慧,为中国商业原生态下的特色集团化之路提炼、创新一整套集团战略和集团经济发展理论,进而指导中国企业的集团化发展之路。

在这条“集团化”的精进之路上,我们的目标是建立和君在集团化这个细分领域里面的专业口碑和品牌影响力,终极梦想则是希望能够和同行的人一起为中国特色的商学思想体系提供一个小小的注脚。

助推和催生一批真正拥有世界级产业竞争力的中国企业集团!

二、明天:奋斗未来

(一)集团化的趋势研判

十九大开启了新时代的篇章,随着新政经产融周期、国家经济模式转型升级、多元技术层出、市场及客户行为变化及全球化带来的一系列挑战等外部环境的变幻,企业的集团化进程也不再存在单一的成功样板,集团化的“进化”将呈现新趋势:

中国企业的集团演进迎来“物种多样化”纪元,这使得集团型公司在构建自身战略与组织体系时不得不面对并要回答一个元命题:本集团顶层的“集团经济”是什么?即本集团一切活动的“源代码”和主线逻辑是什么?

未来五到十年,结构性的大机遇与断崖式的大风险并存,集团型公司正面临顶层发展的战略再考。

“中国雄心”正在成为中国集团直面全球化竞争的组织心理基础,在原本由西方主导的全球化进程中,中国跨国集团们正在“反客为主”。

用内部的耦合效应放大外部的互联优势将成为集团组织管控体系设计的新理念。

2018年,集团型公司需要特别做好:

升能:一业超强所带来的综合效果将远大于多业平庸、聚焦核心能力圈做强做优。

驭能:与国同振、乘势发展,积极研究国家战略、判断政策导向。

赋能:总部再造、价值耦合、活力激发,开展超越股权意义上的影响力和控制力。

(二)新趋势下,奋斗致未来!

目标:催生和助推N个拥有世界级竞争力的中国企业集团!

具体做法包括以下内容。

创新:融合知识、经验,打造开放的集团化知识平台,持续创新“集团经济”专业领域。

链接:链接平台(战顾委)、链接同仁,团结力量从提供“洞见”、“创见”向为客户提供更深入的解决方案升级。

扎寨:寻找N个潜力客户,以专业获得信任,深扎进去,步步为营,成为客户发展为“拥有世界级竞争力的中国企业集团”的“助产士”。

团队:聚集一批知识精英,打造一批咨询匠人。

新时代的组织创新和人才管理

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吕嵘(和君咨询业务合伙人)

一、传统组织的挑战与裂变:平台+个性化场景

(一)中国企业的员工敬业度出现大拐点

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(来源:北森咨询)

(二)纯雇佣式组织

管理困惑逐渐增多,管理成本、管理效果不尽人意。

1.纯雇佣式组织的管理困惑

员工积极性、责任心不足;员工归属感不高,人才流动过于频繁;每个部门要不断要人,编制怎么办?成本控制难、效益每况愈下、市值不断下滑;经营越来越难,谁替老板分担压力?

2.个人需求与传统组织的冲突在显性化

斜杠青年、多重身份的现象级发展,反映现今职场人的转型焦虑。如何构建个人品牌,寻找打造个人价值的优秀平台?

(三)变革大语境与小情境同步

“平台+个人”的组织运营活化机制设计。

1.平台化组织

去中心/去中层/扁平化/倒金字塔、自组织/社群/众包,平台生态规则,敏捷组织、人工效能、契约&信用管理。

2.人力资本

股权激励、合伙人制度、加盟管理,人力资本管理,人+产品、项目、估值。

3.业绩单元/薪酬管理

去KPI、OKR、阿米巴,小而美模式,自定薪酬、用户付薪、积分制、自我驱动机制。

(四)绩效管理模式中的个性化场景

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(五)启发和思考

为了组织效能和个人效能的最大化发挥,更好的强化平台和激活个体,我们要如何创新组织和人才管理?在互联网时代,一切回到人才、服务于人才,给人才一机会和平台,才是组织的前途所在、资本的收益所在、事业的生生不息所在。

二、新组织模式“平台+个人”:人才的新赛道、企业的新生命

(一)平台类型

1.泛功能平台:涵盖综合性功能的平台,经营平台契合度

平台的资源经营:在平台上应能获取客户资源和任务资源、经营数据资源,实现成交量,积累个人品牌资产(业绩、信用、用户评价等)。

平台的功能评估:判断服务定位与平台的契合度,判断产品/服务是平台的核心功能,还是边缘状态。

猪八戒网:入驻用户500万家中外雇主,1000万家服务商。

2.专业垂直平台:聚力关联度高的资源,经营职业专注力

能系统性、连续性的关注某个领域的专业发展和职业变化,帮助个人建立职业专注力:专注于自己的方向、同行的群体和共处的环境。

对自己经营的用户和生态环境有足够的了解和关注度,并能聚力各种关联度高的资源为之提供专业性服务。

专业平台也能促进人才的定向交易:“程序员客栈”拥有近13万程序员,2千多家企业,专做做程序员与企业的对接。设计众包平台“Designup”,是“设计狮市集”,帮助企业快速创造设计价值。

3.行业价值链平台:以任务经济为基础的网络分包协作,经营行业的柔性化协作

在行业价值链上,工作被分解成一个个小单元或任务。工作任务的“拆分”是根据复杂程度、专业程度、标准化程度等,然后分配给不同专业知识、技能和经验的个人,或自动化完成任务的智能软件。

互联网实现社会化的大联网,带来大规模的协作,人们以“任务化”为基础,在互联网上进行分包协作,降低了交易成本,增加了选择范围和交易速度。

如Connect,从封闭的翻译公司,到社交型翻译链。

4.组织内部平台:节点互联互通,构建优势能力标签

随着企业与上下游供应链形成行业内联网,整个行业与外部环境形成社会化大联网,企业内部的组织结构也从封闭的紧密耦合变成开放的松耦合,形成内联网——部门间联网、员工间联网。

企业边界、部门边界、员工之间的边界被打开,形成企业内部平台。

每个人都是网络上的一个节点,能和外面互联,在工作职责和各种项目之间灵活切换。

(二)组织变革的中庸之道

宜采取渐进式而不宜过于激进,把握好力度

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(三)紧密型“平台+个人”模式

居于纯雇佣式和松散平台之间,是未来主要趋势

纯松散平台在经过近些年迅速发展后,也遇到众多困惑,居于纯雇佣式和纯松散平台之间的紧密型“平台+个人”也许是最佳模式。

纯松散平台的困惑:管理粘性不足,执行力不足,统一行动难;管控难度大,个体风险牵连到整个平台;产品和服务质量难以保证;协同性不足,主要是加法效应,难有乘法质变;中央财政不足,难以主动开发市场和持续研发创新;顶层高管和职能赋能不足,谁替老板分解压力?

松散平台代表:比特币、猪八戒、货拉拉、滴滴、快手、派派、陌陌、脉脉还能火多久?

紧密平台代表:小米、谷歌、腾讯、阿里、华为、永辉风头正茂。

三、咨询师如何借力平台,建设个人ID和自品牌,更好赋能客户

(一)新时代的咨询师不再是只依赖咨询工具和套路的匠人

(二)管理咨询的“平台+产品+数据+人才”模式

一些国际管理咨询公司也已经在探索“标准化+个性化”的组合方式。

Hay(合益)管理咨询公司尝试“产品+数据+人”的新模式,将需要利用标准化管理工具和数据支持的任务模块,对外部顾问进行认证、外包,这个认证在国际上也可以通用。

那些战略性、高决策性、高度定制化的任务,则由咨询公司专职的核心团队来完成。

(三)咨询师是重要的知识IP、内容型IP……应建立自己独特的认知框架和影响力

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(四)从漏斗营销到波纹营销:从自身出发,层层释放自己的品牌力和影响力

(五)建立深度认同的社交框架和辐射力

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医疗健康产业趋势和咨询机会

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单鹏安(和君咨询资深合伙人)

一、健康中国上升为国家战略,医疗健康产业迎来黄金发展期

1.“健康中国”战略为卫生事业发展带来新机遇。

2.深化医药卫生体制改革对卫生事业管理提出新要求。

3.信息技术和科技进步带来医疗卫生服务模式新变革。

4.经济社会快速发展对医疗卫生服务提出新需求。

二、医疗健康产业边界不断延展、场景逐步丰富,发展潜力巨大

医疗健康产业是世界上最大和增长最快的产业之一,行业整体需求刚性,与宏观经济相关度小,属于典型的弱周期性行业,同时医疗行业受人口增长、生活水平提高、人口老龄化等动力推动,被称为永不衰落的朝阳行业。

发展机会:中国人口基数大,经济发展前景广阔,中产阶级逐步壮大,城镇化加快推进,人口进入老龄化时代,疾病谱越来越复杂,政府重视并增加投入。预计2020年产业规模8万亿,2030年16万亿。

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三、宏观视角下的医疗健康产业构成

从产业组成视角来看,医疗健康产业主要有四个组成部分:医疗服务、药品制造与供应、健康消费品、健康管理;其中前后两者属于服务范畴,中间两者属于产品范畴。

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四、微观视角下的医疗健康产业-生物制药

从西方药物发展史上看,生物药的出现是生物医药科学技术发展到一定程度的必然产物。发展历史基本沿着植物药、化学药、生化药、重组蛋白、单克隆抗体的方向发展。

生物制品产业图谱:根据生物医药发展和生物技术手段应用可以将生物制品划分为:生化药、生物药和生物治疗技术。

五、医疗健康产业投资地图-投资赛道与项目标的选择

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六、未来10年,中国最具投资价值的17个新兴产业

这17个新兴产业包括云计算、大数据、虚拟现实、人工智能、3D技术、无人技术、机器人、新能源、新材料、医疗服务、生物技术与生物科学、医疗器械、互联网医疗、健康养老、体育、文化娱乐、教育。医疗健康相关的占了5席。

七、2017年中国医疗健康产业回顾(十大关键词)

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关键词描述:随着人工智能(AI)在各个领域的应用越来越广泛,在医疗领域也出现了一些积极的尝试,并吸引了资本市场的高度关注。

人工智能在医疗领域的主要应用场景包括:1)医学影像识别,目前人工智能对肺病、胃癌、甲状腺癌变、乳腺癌、皮肤病等多个病种的医学检测效率和识别精度都可以达到甚至超越专业医生水平。2)人工智能助手,帮助医生承担诊前问询、自动化检测等工作,使医生有更多的时间可以与患者互动。3)医疗机器人,从手术机器人,到服务机器人、康复机器人等已经开始应用到实际的医疗服务中。

关键词解读:医学是一门典型的依靠经验学习、归纳总结和循证验证的学科,而人工智能在这个学科可以发挥重要作用。人工智能在医疗行业中的应用不仅可以提升服务水平,同时还能改善医疗效率,更好的为患者服务。

八、2018年中国医疗健康产业展望

2017年十大关键词,分别从政策、市场、资本和技术等不同的层面影响着医药产业,未来5-10年,中国医药产业必将产生剧烈的结构调整和转型升级。在这场调整和升级中,中国医药产业在全球产业中的定位将逐渐发生变化:从全球制造基地到最有潜力市场和最有效率的研发中心,中国医药企业必将在参与全球产业生态重构中走向未来。经历了结构调整、优化升级、脱虚向实、价值回归,最终走向高质量发展。

九、三医联动改革、医疗价值再造的未来预测

药品生产供应、医疗服务和医疗保险体系通过合理的制度安排,高效协同,井然有序。

十、传统的咨询需求日趋下降

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十一、新的咨询机会不断涌现(洞悉变化、把握趋势)

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新消费时代的零售趋势

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丁昀(和君咨询合伙人)

2016年10月,马云提出新零售的概念。自此之后,“新零售”便成为了热词,并随着零售业的一系列重大事件,热度持续攀升。

一、两巨头跑马圈地,江湖风云再起,新零售成为新风口

阿里入股三江购物,联姻百联集团,入股新华都,入股高鑫零售……

腾讯虽“理论创新”落后了一步,但步子并不慢。入股永辉超市、对超级物种母公司“永辉云创”进行增资,并入股家乐福、万达商业、步步高、海澜之家……

双方的你争我夺、跑马圈地,更是将新零售概念推向了一个新的高潮。

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二、“新零售”的商业模式

“新零售”到底是啥?有谁能说清楚“新零售”的商业模式?

(一)什么是新零售

其实,就连概念的提出者马云及阿里巴巴也不见得知道。

在阿里入股三江购物时,三江购物曾遭到上交所多次问询,问询函中的疑问包括了双方在“新零售”方面的具体合作模式和盈利模式等。但三江购物的回应只有寥寥数语,对具体模式绝口不提。

在 2016 年 11 月三江购物与上交所的问询函往来中,上交所问:请你公司(三江购物)说明拟与阿里巴巴集团合作构建“新零售”的具体合作模式和盈利模式,对“新零售”模式的成熟度、行业内线上线下合作案例的实践效果进行分析,并就该模式相关经营风险、市场风险进行风险提示。

三江购物的回复仅为:“新零售”的商业模式尚处在提出与探索阶段,行业内已经存在的线上线下合作案例不是“新零售”的商业模式,向“新零售”转型对公司经营业绩的影响仍存在一定不确定性。

翻译过来就是:“新零售”是啥,其实我俩也不知道。你们只管信就行了,反正我是信了。

阿里研究院对“新零售”给出的“官方定义”是:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。

对此,朗然资本合伙人潘育新,原百联集团高管曾做出过评价。

“我也经常面对各位创业者介绍BP,称自己做的是消费升级或新零售项目,我更经常在各类风投会议或论坛上听到各类专家的新零售报告,全渠道、人货场、平台化、数字改造、IP商品、高毛利、前置仓、工匠制造、智能设备、无人店、合伙人、共享经济……

各类眼花缭乱的名字和技术充斥在新零售的风口中,听的多了,我才发现,新零售可能就是一个大筐,凡是非传统零售用的词都可以往里装,装得多了,就深奥了。”

值得注意的是,在这个时代,话语权掌握在拥有话题和流量的人手中,以至于探讨“新零售”问题却把零售人的声音掩盖掉了。

(二)新零售的本质

站在零售的视角——零售还是那个零售,经营客流、为消费者创造价值的本质不会变。

零售还是那个零售,经营客流的本质没有改变、基于商品为消费者创造价值的模式本质上没有改变,不存在新旧之分。能够变化的是创造价值的效率。

但遗憾的是,很多进军“新零售”的人(尤其是没有从事过零售业的人),勾勒的愿景都是在“做梦”这个区域里,却不屑于(或是不懂)在其它有价值的模块里帮助零售企业提升效率。直接后果就是模式难以为继,烧光钱后崩盘。

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(三)新消费和零售新周期

自2010年起,中国2.28亿的“80后”一代开始步入30而立的门槛,1.74亿的“90后”则走入职场成为新消费力量,强烈的影响了整个市场的消费格局。

这是与之前完全不同的两代人,根据复旦大学社会科学数据研究中心抽样调查显示,80后一代平均受教育时间已达14.7年,远高于以往。而女性平均初育年龄,则从10年前的24岁升至接近30岁。更长的受教育时间和独身生活,意味着更多的休闲、娱乐和旅游时间,也意味着人们与朋友、同事呆在一块的时间更多。

从社会经历来说,与之前年代的消费者相比,新消费群体在成长阶段没有经历过充斥匮乏感及审美单一的社会阶段,独立人格与个性化的觉醒,使得他们对时尚风格与生活方式有着强烈的诉求,并且这种价值需求还呈现日益增加的升级趋势。这些因素共同构成了“价值多元化消费者”,带来了“新消费”。

一个典型的现象是,2017年,商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点。典型企业营业利润和利润总额分别增长8%左右,增速分别比上年同期加快6.5和11个百分点,实体商业开始回暖。

曾盛极一时的“线上取代线下”的说法烟消云散,一个崭新的零售“新周期”正在到来!

(四)效率为王

零售新周期属于谁?效率为王,资源跟随效率,效率放大资本。零售新周期聚焦的课题是效率升级。

如何在零售新周期下做到效率升级?需要进行“供给侧”+“需求侧”升级。供给侧生态建设包括上游产业链延伸,供给侧改革;弱生活方式;成败取决于团队和资源抢占;由传统团队执行。需求侧生态建设包括聚焦终端,需求侧改革;强生活方式;成败取决于成本和空白市场;由创新团队开拓。

在产品时代,零售企业更多的是扮演了“渠道”的角色(二房东、供应商仓库),而在消费者时代,供给侧与需求侧生态建设并举是零售企业实现效率升级的必然选择。

(五)“供给侧”+“需求侧”升级路线

1.需求侧升级

不仅能让消费者自身实现价值满足,还要帮助消费者把主流人际关系变得更好。消费者自身实现价值满足是通过商品和服务来实现的,也可以叫做“内在”价值,是传统零售企业所相对擅长的。消费者在基本内在价值满足之后,会追求把自己的“外在”的主流人际关系变得更紧密融洽,这其中包括了亲子关系、情侣关系、闺蜜关系等。对零售企业来说,能够帮助消费者强化主流人际关系的手段就是在卖场内增加社交业态、打造社交体验、用社群影响泛社群,这是线上零售所取代不了的,这也正是购物中心业态崛起背后的一个深层次原因。

以永辉为例,“超级物种”便是通过“内在+外在”获得升级的范例。永辉的“超级物种”是在永辉的精标店基础上再次升级后的产物。组合工坊系列,实现多重餐厅的结合模式。在提供多样优质商品,打造现代舒适购物空间的同时,满足了消费者多样化的餐饮服务和互动性(外在)需求。

深挖社群,用社群影响泛社群。社群是基于某个共同点而衍生的社交关系链。这个共同点可以是价值主张、位阶情感或兴趣爱好。泛社群是一个相对概念,指的是不处在某一社群社交关系链条上,但与社群共同点有连接的广泛外围群体。社群维系需要社交中心,主战场在线下,泛社群的影响需要传播扩散,主战场在线上。对于零售企业来说,应主要在中高端客层及潮流年轻客中整合挖掘消费者社群。

2.供给侧升级

核心是组织创新与供应链效率升级。

仍以永辉为例,超级物种的兴旺靠的是背后供给侧的力量。和中百、京东等合作,建立联合采购机制、共享优势渠道。早前永辉入主中百、联华,借此打通了武汉、上海渠道,尽管 2016 年 12 月永辉出手联华股份,但双方在门店和联合采购上仍保持着密切合作。此外永辉借助京东强大的平台优势,实行联合采购战略,扩大采购规模,整合供应链。

细分消费者,强化全球供应链建设。永辉国际供应链整合步伐也在不断加快。永辉与澳大利亚的汉森果园、纳福海鲜等生鲜供应商签署战略合作,加大海外商品直采。 2014 年永辉引资牛奶国际,强化了其国际化供应链竞争实力。 2016 年8 月永辉和韩国食品行业巨头 CJ 集团达成战略合作,重点打造全球生鲜采购直供平台。随后 12 月收购达曼 40%股权,着重发展全球购,以适应消费升级需求,定位中高端消费。

三、零售业研究感悟

1.离消费者越近的行业,行业的迭代率越高,越需要组织效率。

2.中国的零售市场是全球最复杂的市场,因为供应链基础薄弱,消费者欲望强烈,商业地产随意更改商圈。

3.零售企业入门门槛越来越高,且越往后发展越是重资产投入,越需要效率。

4.结构效率大于运营效率,但零售行业没有运营效率,结构效率为零,运营效率决定了结构效率的节奏。

5.零售企业组织形态,中高层是精英文化,需要高零售业务素质人才,中基层家文化,需要匠人,整体需要树立创造消费者价值的强文化。

6.树立传播生活美学的零售使命,遏制欲望,纠正错误观念,引领/满足消费者价值。

新时代的科技经济学

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易欢欢(和君商学院第二届学员满天星奖获得者)

一、奇点来临,下一轮科技革命

(一)价值网络的演进

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(二)奇点来临

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1.人工智能:三大基础设施同时爆发

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2.区块链:从底层技术到上层应用的价值体系

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3.人工智能促成区块链和VR的成熟

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(三)科技推动

新技术的发展总是变幻莫测,而其内部却有着永恒不变的内在联系和发展规律:物联网和5G的发展带来了最广泛的连接,云计算和互联网则将简单的物理连接变成了逻辑的互联,最广泛的交互形成了数据资产沉淀,数据结构的升级、数据与算法的相互促进最终催生了区块链和以深度学习为核心的人工智能的横空出世。

技术的发展和价值体系的重构二者互为因果,构成充分必要条件,技术的突破需要价值体系的升级,与之相匹配;而价值网络和价值关系的重构往往倒逼技术的发展,让技术焕发出无法想象的创造力。

科技革命奇点的到来是破坏式的创新,更是新循环的重建,只有内部新循环的重构才能称之为奇点,算法、数据、算力的突破让人工智能跳出了近百年的预期循环,并催生了区块链对价值体系的重构和虚拟现实技术的场景落地,内部循环和迭代真正加速了科技革命的奇点来临。

二、新时代的科技经济学的产业体现

(一)新时代科技经济学

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(二)核心构成

摩尔定律:价格不变,集成电路上可容纳的元器件数目,约每隔18个月便会翻一倍,性能也将提升一倍。

吉尔德定律:在未来25年,主干网的带宽将每6个月增加一倍,其增长速度至少是摩尔定律所预测磁cpu性能增长速度的三倍。

梅特卡夫定律:网络价值与用户数的平方成正比。网络使用者越多,价值就越大。

安迪比尔定律:对IT产业中软件和硬件升级换代关系的一个概括。原话是 “Andy gives, Bill takes away.(安迪提供什么,比尔拿走什么。)” 安迪指英特尔前CEO安迪•格鲁夫,比尔指微软前任CEO比尔•盖茨,这句话的意思是,硬件提高的性能,很快被软件消耗掉了。

(三)从互联网到价值网

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(四)金融端:牌照红利→流量红利→创新红利

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(五)数据端:重构,潜在价值挖掘、定价、确权

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(六)产业端:复杂流程和细节的自主化重构

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(七)4S:广泛的融合

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(八)抓场景:深度深耕

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(九)这场革命意味着什么?

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科学技术的发展是自然科学的结晶,而每一次大的突破却遵循着人类社会进步和经济发展的内在规律,人工智能和区块链的发展最终构成了生产力和生产关系的相互促进,推动了科技革命和产业升级的形影相吊、协同发展,只有把握变中不变的公理和规律才能切准科技革命的脉搏。

矛盾推动了技术发展和产业进步,技术发展中软件和硬件的矛盾催生了产业中金融和技术的冲突与融合,而数据则成为了技术和金融之间的天然桥梁,因而“数据”成为了新一轮科技革命的核心,围绕数据的交换和确权,催生了新的价值网络的重构。

技术的发展有其颠覆和破坏的一面,更有其融合的一面,新技术的发展将是更广泛的融合,这种融合是云和端的融合,更是金融、技术、产业的融合,融合孕育迭代和新生。

(十)我们希望新时代科技经济学不断演化

解决产业发展“不平衡不充分”的根本问题,成为经济发展质量变革、动力变革、效率变革的方法论之一,指出“推动互联网、大数据、人工智能与实体经济融合发展”的路线图,为构建“实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系”提供支撑,成为新时代高质量发展的理论助推力量。

我对商学教育发展趋势的认识

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丛龙峰(和君商学院第三届学员和君商学首席管理学家)

在我看来,目前的商学、管理学领域充斥着相当多的修辞,以及很少的洞见。这使我们的商学教育在这个浮躁的年代就更应富有道德,致力于提供真正有效的教育内容,创设有效的教育方式。

1.我们应提供经得起检验的知识以应对焦虑的时代

为此,我们其实更应重视理论的价值,而非实践。无论是美国还是中国,总有人认为,商学教育问题的出路在于更多的“实践内容”,不如由实践者从事管理教育。这种说法貌似有理,其实不然。

这种“大咖给小咖讲课”的路子,美国商学教育是趟过的,以实践沙龙的方式作为教学补充是有助益的,但以此为主是危险的、是行不通的。对此,明茨伯格讲过一句很俏皮的话:“在职的管理者每天都在实地进行实践,他们不需要借助教育机构来获得更多实践经验。”

“人们只能从经验中学到很少东西,但假如有一套归类和分析的方法,那就完全不同了”。这就要求我们在课堂上创造一种思考的气氛,用有趣的想法、概念和理论来激发学员,让他们深入地思考过去的经验。

去年,我推荐一位传音控股的高管到和君总裁班上课,后来我问他收获如何?他说收获很大。我问他收获了什么?他说,最大的收获是他想清楚了这一路创业是如何走过来的。这时你会发现,他的经历被经验化了,甚至经验被理论化了。用我们之前的说法,散乱的信息片段被重新组织起来了。

以前跟明夫先生商量总裁班师资时,常常犯愁的就是,我们希望总裁班的第一堂课,能有一位老师清晰的呈现理论脉络、坐标系或称框架感。但很难找到。不是因为该老师的理论修养太好,而恰恰是不足。

2.我们应提供多维与综合的视角以应对复杂的实践

首先是多维。商学教育的一个核心目标也是为了鼓励智慧的发展,而不是囿于自身的经验。就像博雅教育所提倡的,学习不是在收集信息,而是探究、论证和思辨,去了解知识产生的过程及其假设。就像腾讯的HRVP奚丹所谈到的,他学HR不是看重怎么做,而是要研究清楚其背后的假设,后来他面试人也是如此。

世界远比想象中复杂,事物的发展也不会只有一个理想的方向。当我们身边只有一种声音、一种理论、一个大师的时候,就要警惕了。而对于相同现象提出不同的解释,也更利于管理者理解他们的经验。

其次是综合。综合是管理的真正精髓。管理者必须以连续的远见、一致的组织、综合的系统等等形式把事物组合在一起。部门总监与企业家、CEO相比,最直接的欠缺是大局观、通盘思考能力的不足。但目前的商学院教育,多是按宜家(IKEA)模式来进行思考:学院提供切割整齐、合乎尺寸的部件;而学生负责组装工作。遗憾的是,那些部件组装不到一起去。

我曾问哈佛商学院学生:教授中谁水平最高?答:克里斯坦森。不是因为教创新,而是因为只有他能把各学科串起来讲。

3.我们应鼓励“有经验的反思”以复归帮促式教学

互联网时代并没有改变一切。我们也不需要那么多的重新定义。的确,新技术带来了更快的速度、更广泛的覆盖率,但除非它们触及最起关键作用的部分——经由我们的头脑——否则无济于事。而改变殊为不易。

管理者的知识进步,头脑中认识水平的提升,并不来自于更多的行动。他们每天都在行动,加班、夜总会。眼下许多培训营习惯把课程塞得满满的,很可能是一种教育假象。他们更需要独立反思、共同反思。

就像诗人艾略特所说的,“我们拥有经验,却容易迷失其意义”。

去年和君总裁班推出学习导师制度,每次拿出半天时间进行课程复盘和碰撞,而不是增加更多的课。导师由合伙人担任,这也是和君的优势所在。我问了导师和学员的感受,普遍都认为有帮助,并需要持续进步,真正构建起有价值的导师学员关系。这也是我们所向往的,是教学相长的温暖如春。

会议总结

王丰(和君咨询董事长、战顾委主任委员、资深合伙人)

2018年会主题:推动咨询高质量发展

高:服务高质量客户;确立咨询的高标(咨询班子+战顾委提供常年顾问服务和大单指导服务)。

质量:建设项目管理、人才成长、产品研发的质量标准。

发展:“品牌、区域、团队、国际”四位一体的发展。

十九大报告:我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率,着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系,着力构建市场机制有效、微观主体有活力、宏观调控有度的经济体制,不断增强我国经济创新力和竞争力。






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