为深入贯彻落实《反电信网络诈骗法》系列普法宣传活动，引导社会公众充分认识《反电信网络诈骗法》出台实施的重要意义，我行立足实际，以政策为导向，多措并举开展反电信网络诈骗宣教活动，推动电信网络诈骗治理工作有序开展。
近日，我支行客户张先生的账户被有关机关查冻，客户经理了解情况后与营业经理前往公安协助客户解除账户异常，经核实调查，该客户交易正常，账户异常顺利解除，张先生悬着的心终于落了下来，激动地和工作人员说道：“感谢你们的帮助，我一个人还不知道该怎么办，民泰业务总是让人很放心”。此次账户排查为我行风险防控管理工作打下了坚实基础，并在人民银行广元市分行组织开展的广元市“零涉案”金融反诈劳动竞赛中荣获零涉案集体奖项。
坚守风险理念，筑牢“铜墙铁壁”
活动期间，我支行根据《反电信网络诈骗法》实施方案及《关于办理电信网络诈骗等刑事案件的工作指南》，结合支行实际，组织干部员工深入学习，通过理论指导实践，融会贯通，从根本上提升员工识别电信网络诈骗的能力，切实将所学的防骗知识应用到工作中来，把风险意识贯穿工作始终，推进反诈工作提质增效，为金融消费者的金融安全保驾护航。
发挥阵地宣传，远离“孤注一掷”
同时，营业部借助网点优势开展阵地宣传，在大厅显著位置摆放《反电信网络诈骗法》易拉宝，柜台、公众教育区摆放宣传折页，营造浓厚的宣传氛围，网点内设置反诈咨询台，吸引来往的市民驻足参与，业务人员借助人群集中的时间段开展《反电信网络诈骗法》普法小课堂，加强对电信诈骗形式及金融知识相关内容的普及，通过增设有奖竞答环节提升宣传活动的丰富性和趣味性，让市民体验到沉浸式金融学习的乐趣，活动上，大堂经理引导市民关注“国家反诈中心”和“熊猫反诈”微信公众号, 结合防骗案例，提高自身的反诈技能。
拓宽宣传半径，练就“火眼金睛”
驻点宣传之余，综合部以网点为中心向周边人流聚集区域扩大宣传范围，骨干力量深耕基层，走进群众，在利州广场及金柜市场人流密集处摆摊设点，向过往行人发放宣传折页和反诈资料，普及与日常生活紧密相关的金融知识，针对老年群体反诈意识薄弱的情况，工作人员结合身边真实案例，向老年人揭露养老诈骗的犯罪手法，拆解常见的诈骗手段，引导大家要提高警惕，遇事不慌，见招拆招，此次反诈活动赢得了大家的一致称赞和认可。
接下来，我支行将常态化推进反电信网络诈骗活动，高要求严标准落实各项决策标准，织密金融犯罪风险的“防护网”，筑牢全民反诈的“安全堤”，守好人民群众的“钱袋子”，为构筑社会反诈新格局持续注入民泰力量。
浙江民泰
王孟之
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