2025年12月26日，由金融时报社主办的2025年金龙·金融力量案例评选结果揭晓，长城人寿保险股份有限公司（以下简称“长城人寿”）“数智融合核心平台”凭借践行金融“五篇大文章”及赋能家庭保障服务升级的卓越实践，入选金融“五篇大文章”案例。
作为金融领域的权威评选，本次活动全面覆盖银行、保险、证券等各类金融机构，以中央金融工作会议精神为指引，紧扣金融“五篇大文章”——科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，并聚焦科技赋能金融发展、金融高水平开放、金融支持基础设施建设、金融品牌与文化建设五大核心维度，旨在发掘并表彰推动金融业高质量发展的创新实践，为行业提供可借鉴的发展路径。
近年来，长城人寿依托“四五战略”规划及家庭风险保障白皮书指引，明确了“家庭保险服务商”转型定位，将提升核心业务能力、实现效率与价值协同增长作为核心目标，顺应行业数字化转型浪潮，结合核心系统现状启动了“数智融合核心平台”筹建，通过构建数智化核心支撑体系，为转型保驾护航，助力战略落地。
该平台突破传统保险个人保障局限，构建了产品、承保、风控、保全、理赔、续期、消保、收付、渠道九大核心业务中心，全面覆盖保单全生命周期服务场景，实现业务全链条贯通。平台深度融入了家庭保障产品体系与服务流程，重塑了核心系统架构，凭借快速对接市场、自动化运营、家庭专属服务、智能生态拓展四大能力，推动业务模式从“个人服务”向“家庭服务”升级。
在践行金融“五篇大文章”方面，该平台聚焦数字金融与养老金融、普惠金融协同发展：一方面优化业务与数据架构，为家庭创新保险产品开发推广提供技术支撑，开辟全新服务入口，提升流程效率；另一方面依托数智化能力，提供涵盖家庭风险保障、健康管理、养老规划的多元解决方案，构建以家庭经营为核心、智能运营为支撑的数智化体系，为业务增长注入动力，也为行业数字化践行“五篇大文章”提供了生动实践。
此次获奖，不仅是对长城人寿数字化转型成果的高度认可，更是对其秉持高质量发展理念、持续创新实践的有力印证。未来，长城人寿将持续迭代升级平台，强化数智化赋能家庭保障服务能力，深耕“五篇大文章”实践，以优质产品及服务满足家庭多元需求，为保险业高质量发展贡献力量。
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