省心又省时!理赔极速到账获锦旗
时间:2022-04-12  
     
    近日,客户项女士的丈夫杨先生激动地来到门店,将一面印有 “信守承诺,理赔快捷,服务贴心”的锦旗送到平安人寿清远中支,以表示对公司快速赔付25万元的感激之情。
 
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杨先生赠送锦旗
 
    据悉,杨先生于2017年2月为项女士投保了一份重疾险,附加长期意外险及医疗险。
 
    2021年项女士在单位组织的体检中发现甲状腺结节,于是到中山大学附属肿瘤医院住院检查,活检提示为“甲状腺癌”,需要进一步做手术。保单服务人员得知情况后,迅速帮项女士报案,清远中支理赔人员持续追踪项女士的就诊进度,了解治疗情况。手术病理结果一出来,理赔人员就立即为客户受理理赔,不到一周就完成了赔付!
 
    经公司审核,项女士本次疾病符合保险条款责任,获得重疾赔付金25万元,医疗费赔付金6000元,项女士后续的治疗费用,公司也会持续为其提供理赔服务。项女士及其家人对于平安如此快速的理赔感到惊讶的同时,更为其温暖的服务所感动,于是便有了亲自登门感谢的这个瞬间!
 
    锦旗上的“信守承诺 理赔快捷 服务贴心”12个字,不仅是杨先生对这次省心又省时的理赔服务的肯定,更是对平安未来理赔工作的鼓舞和鞭策!
 
    平安人寿广东分公司供稿
 







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