6月19日，中储粮集团公司在位于河南郑州的新港直属库启动以“筑牢粮食安全压舱石”为主题的第四届公众开放日活动，同一天“惠三农”综合服务平台全面升级上线。
为解决售粮农民反映的排队等候时间长、售粮高峰期卖粮困难等问题，中储粮于2019年研发推出“惠三农”售粮预约APP，农民可以通过手机网上预约、选择方便的库点和时间就近就便售粮，实现了让信息多跑路，农民少排队、快售粮。
2020年夏粮收购期间，“惠三农”售粮APP与中储粮“一卡通”收购系统对接，打通了预约、收购、结算全链条，通过封闭检验、自动定等、自动计价、系统结算等功能以及收购入库各环节信息的实时传递，让农民交上“放心粮”、“明白粮”、“暖心粮”。截至目前，“惠三农”APP注册用户达68万，今年以来预约售粮超过460万吨，累计预约售粮数量超过3000万吨。
2021年，在优化预约售粮系统、改善用户体验的基础上，“惠三农”综合服务平台（以下简称“惠三农”平台）升级推出。据介绍， “惠三农”平台重点拓展四大服务功能：一是新增提货预约功能，用粮客户可以在线预约出库，做到少排队、快出库、随到随提，减少物流成本；二是新增物流供需对接功能，建立物流运力供应信息与需求信息服务平台，促进供需双方精准对接、一键快连；三是新增产销信息对接功能，引导粮食供需信息引流上线，促进信息公开透明，促成交易；四是新增惠农资讯提供功能，及时发布粮食政策、储粮知识、市场信息和粮库动态等信息，帮助用户实时了解国家有关政策和行业资讯。依托升级版的“惠三农”综合服务平台，中储粮将服务从售粮农民延伸到用粮客户，从粮食交易延伸到粮食物流，从提供单一收购信息延伸到提供综合信息，更好发挥在粮食产业链中集聚带动作用。
针对粮企，“惠三农”平台提供提货预约功能。用粮企业在签定购粮合同后，可根据用粮需要，随时通过“惠三农”平台进行提货预约，预约成功后，粮库提前做好出库安排，在约定时间内，粮企随到随提，有效减少排队，防止人员聚集，帮助用粮企业降低安全库存和物流成本，提升运营效能。“惠三农”平台可通过手机实时推送出库各环节的动态数据，出库过程实时掌控。
“惠三农”平台还为售粮农户、用粮企业、粮食物流企业搭建了物流供需的信息服务平台，解决物流供需信息不对称，助力粮食交易和流通。物流企业发布物流运力供应信息，农户和用粮企业发布物流需求，供需双方通过平台可及时了解物流供需信息，精准获取客户和物流车辆联系信息，一键拨号实现快速对接。
此外，“惠三农”平台提供了线上产销对接服务，把粮食供需信息引流上线，用户可以随时发布、浏览粮食生产和销售信息。“惠三农”平台通过链接粮食买卖供需两端，促进粮食供需信息公开透明，缓解“卖难买贵”难题，实现买卖双方线上“面对面”。“惠三农”平台定期发布粮食收购质价政策、储粮知识、市场信息和粮库通知等信息，帮助农户实时了解行业最新资讯，抓住政策动向，把握市场时机，提高保粮技能，实现丰产增收。
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