公司离家5公里，最好的交通工具是什么？公交车人一多容易被挤成照片，非常难受；而私家车虽然舒适，却常常因为交通拥堵的原因容易迟到。为此，电动自行车受到许多人的青睐，不仅不挤不堵，而且因为体型小巧，停车方便，越来越受到人们的喜爱。不过，市场上电动车品牌众多，想要选购一辆合适的电动车却也不是一件容易的事。除了外观，性能这些产品问题外，售后服务也是一个相当重要的部分。作为国内知名的电动车企业，爱玛连续8年获得五星级售后服务评价，其高标准高质量的售后得到了行业和消费者的认可，值得信赖。
（图注：爱玛修理店）
电动自行车作为国家扶持的一种短距离出行交通工具，在我国拥有数亿的保有量，为满足我国人们的日常出行作出了巨大的贡献。电动车行业也因此获得巨大的发展，在二十多年里迅猛发展，涌现了大量的电动车企业。各种品牌类型的电动车活跃在市场上，产品也不断升级换代，但另一方面，由于许多电动车企业因为自身实力的原因，在售后上要么形同虚设，要么品质较低，整体售后服务滞后。而爱玛经过十几年的发展，成为电动车国民品牌，其售后服务质量不断提升，并连续8年获得五星级售后服务评价。
（图注：爱玛五星级服务证书）
在售后服务这方面，爱玛一直以来都以高标准、高质量、专业化来要求自己，并以最佳的态度和热情，力争服务好每一位顾客。可以说，爱玛在这么多年的市场竞争中屹立不倒，并不断发展壮大，其优质的产品是一方面，而良好的售后服务同样居功至伟。产品与服务是爱玛品牌的核心竞争力，两者相辅相成，成就了爱玛在电动车领域的地位。
爱玛产品不断推陈出新，售后服务也在不断优化。今年新年过后，爱玛就召集全国多个省区的爱玛服务公司，就新一年的工作进行安排。其中一个重点内容是，打造行业最大规模的售后服务小哥团队，做到标准化、专业化，并打造行业首个用户“放心骑行”保障体系，以此提升售后服务水平，提升用户体验满意度。
（图注：爱玛雷拉Q312）
时代发展到今天，消费者对产品的需求越来越全面，从而导致了企业间的竞争不仅依靠的是产品的竞争，更是服务的竞争。近年来，爱玛不仅推出了多款电动车在市场上产生了巨大的影响，其一如既往的对售后服务的重视更是值得其他企业学习的典范。
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