2017年1月7日，成都旅游导游协会、成都市雅正教育在新良大酒店国际会议厅成功举办了新形势下旅游人才发展研讨会。参会人员由四川省42家旅游院校的分管领导、旅游学科带头人，数十家旅游企业老总，导游代表等400余人组成。成都市旅游局市场管理处处长杨健、成都市旅游局导游管理中心主任朱辰、成都旅游协会常务副会长秘书长温儒杰、成都旅游导游协会会长麦天全、四川省导游协会会长陈乾康、四川省民营旅行社协会副会长兼秘书长袁金延及行业协会代表、成都市雅正教育专家教师团队出席了本次研讨会。会议由成都旅游导游协会常务副会长秘书长贺亚萍主持。
会议以党的十八大精神“大众创业、万众创新”为指导，以十三五旅游业发展规划关于加强人才队伍建设为依据、以旅游供给册改革为基本出发点、以提高旅游服务质量为目的。以全域旅游、智慧旅游、互联网+旅游、导游创新管理、导游自由执业试点工作为背景、以“企业要发展，发展靠人才，人才靠教育”为中心思想展开激烈的研讨。
会议上由旅游人才培养专业机构雅正教育总经理李政佐先生就新形势旅游人才发展研讨的背景、目的意义做了阐述，就旅游人才供需关系、创新创业等方面做了精彩致辞。四川师范大学旅游学院副院长、四川省导游协会会长陈乾康教授就新形势下旅游人才需求、保障、培养、以及导游改革创新管理等方面做了专题演讲。为用人单位提出新问题，为导游执业提出新思考，为院校旅游人才培养提出新方向。
雅正教育总经理李政佐代表本次研讨会组委会讲话
四川师范大学旅游学院副院长、四川省导游协会会长陈乾康教授做主题演讲
研讨会分三个环节：旅游企业人才需求专题研讨、导游职业发展专题研讨、旅游院校人才培养专题研讨。
旅游教育专家、英国伦敦city&；Guilds国际高级种子教师、出境领队、高级导游秦盛林主持研讨会。伴随着会场以阵阵热烈的掌声，支持人秦盛林老师向研讨嘉宾提问。
第一环节：旅游企业专题研讨（秦盛林主持）
参与研讨的嘉宾有：四川民营旅行社协会常务副会长秘书长袁金延先生、四川省青年国际旅行社副总经理杨世俊先生、四川康辉国际旅行社副总经理杨铸先生、成都环球国际旅行社有限公司副总经理李显峤先生、成都纵冠线旅游有限公司总经理黄晓柳女士、成都万众国际旅行社有限公司总经理李琳女士。他们分别以新环境、新挑战、新机遇提出新形势旅游人才需求。面对全域旅游、智慧旅游、互联网+旅游、创新创业等方面提出人才选取和聘用标准，人才储备中所遇到的困难。旅游企业负责人分别谈到本旅行社人才培养计划。同时也激烈的讨论线上旅游与传统旅游转型升级的新思路。
第二环节：导游职业发展专题研讨（秦盛林主持）
参与研讨的嘉宾有：成都导游调处委员会首席法律顾问、成都律师协会旅游交通专委会主任杨树林、成都旅游导游协会金牌讲师、资深欧洲领队陈健、成都旅游导游协会首席法律顾问优秀导游阳丁、成都旅游导游协会优秀导游黄丽娜、成都旅游导游协会创新创业模范导游肖戈。他们以新形势、新环境、新机遇、新挑战从自身发展、适应新形势，提高业务服务水平展开研讨。几位优秀导游从导游创新创业，提高自身素质，面对新形势导游转型升级等方方面发表了个人看法。同时也提出了导游目前面临的困境和危机感。两位法律顾从法律角度提出导游人员应正当维权，分享纠纷调解委员为的调处案例，强调导游依法执业。
第三环节： 旅游院校人才培养专题研讨（主持人贺亚萍）
参与研讨的嘉宾有：成都师范学院史地与旅游学院院长罗雪莉教授 、四川工程职业技术学院科研处处长张宗书教授、银杏酒店管理学院旅游系党总支书记程莉教授、四川文化产业学院旅游学院副院长梁中正教授、成都纺织高等专科学校管理学院党总支书记樊廷友教授。根据旅游企业提出的新形势下人才需求，导游人员对从业中所遇到的困境和问题进行讨论，院校的领导教授们纷纷讲述各自学校的人才培养方案和培养方向。随着互联网时代的到来，各院校在人才培养中也是紧跟步伐，在专业设置和课程安排上都有调整。院校领导们纷纷表示院校旅游人才培养离不开企业和行业协会的参与，他们希望企业和协会一起参与人才培养方制定和课程设置，共同搭建产学研及校企合作平台，培养更多高素质实用性人才，助力成都旅游发展 。
第四环节：签约仪式
成都金棕榈企业机构与成都旅游导游协会签订人才培养协议。
成都心相连爱心乐园与成都雅正教育签订了人才定向培养协议。
研讨会最后，成都市旅游局市场管理处处长杨健做了重要讲话，杨处长代表成都市旅游局对研讨会的召开表示祝贺，他从成都导游创新管理、十八大会议精神、十三五规划、成都导游自由职业改革试点及协会工作发展等方面分析了新形势下旅游人才研讨会召开的必要性及时性和重要性。他提出，成都旅游导游协会要一如既往的为导游服好务，将协会办成导游的家，让导游有家可依、有家可靠。应加强与学校、企业广泛合作，更好的服务会员、服务行业、服务社会。
以研讨会为前提，成都旅游导游协会、成都雅正教育分别与旅游企业达成定向人才培养协议。与旅游院校初步达成共建产学研校企合作平台。成都旅游导游协会与成都金棕榈企业机构签订旅游人才培养、旅游信息化系统建设等签订意向合作协议。雅正教育与成都心相连爱心乐园签订人才定向培养协议。
成都旅游导游协会为成都万众国际旅行社授牌“旅游人才实训基地”。
成都旅游导游协会为成都纵冠线旅游有限公司授牌“旅游人才实训基地”。
本次研讨会在成都市旅游局的指导与支持下，在旅游企业、旅游院校、导游队伍的共同努力下成功举办。研讨会以提出问题、分析问题、解决问题为出发点，为旅游企业、旅游院校、执业导游搭建平台。为旅游企业选拔人才提供新的途径，为解决旅游人才供需矛盾奠定了良好基础，为执业导游提升自我，迎接挑战更好服务行业提供了渠道。为旅游院校人才培养明确了方向。为成都导游创新管理、导游自由执业试点打通了信息渠道。研讨会得到了旅游企业、旅游院校、执业导游的一致好评。企业、院校、导游提出希望这样的研讨会成为常态化。
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